何斌

[提要] 苏宁电器作为国内连锁经营领导者，自改制成为苏宁云商集团以后，在企业转型道路上积累了诸多经验，并在整个行业领域产生重大影响。但是，由于缺乏沉淀、运作不力，苏宁云商实践遇到极大的困境和挫折，其盈利模式战略调整与部署备受瞩目。本文在简要介绍苏宁云商盈利模式基础上，分析苏宁云商盈利模式的SWOT，并提出一些发展建议。

关键词：苏宁；云商盈利模式；SWOT；发展建议

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

原标题：苏宁云商盈利模式探析

收录日期：2016年11月29日

近年来，随着信息化技术的发展与渗透，人们的消费观念和消费习惯发生了巨大变化，在这样的环境下电子商务得到了爆炸式的增长。时至今日，以天猫、京东为代表的众多电子商务优秀企业获得了巨大成功，并日渐成为大众消费的主流。为应对时代改革，苏宁开启了进军电子商务新旅程，云商盈利模式的价值得到了进一步体现。

一、苏宁云商盈利模式简介

所谓的盈利模式又称为经营模式、商业模式，主要包括客户定位、价值取得、战略部署以及业务范畴等几个构成要素。苏宁作为我国家电零售品牌领导者，受行业经济萧条、内部竞争加剧、网络消费冲击等影响，自2010年开始经营业绩持续下滑，为了摆脱发展困境，致力于盈利模式改革，提出了云商概念，建成了集店商、电商和零售服务为一体的经营架构体系。2013年苏宁电器正式更名为苏宁云商，表明了其走创新发展道路的决心，事实证明成效显著。……