◎刘旭颖

大数据对企业管理决策影响

◎刘旭颖

由于全球经济化的迅速渗透，我国的经济体制不断得以完善与发展，相关企业单位等市场部门销售贸易的新型体质也逐渐形成，而其中最为突出的当为“大数据”的发展。为了适应瞬息万变的时代步伐，不断变革企业内部管理方式成为必不可少的需求，其中对大数据的应用进行优化和改革更是重要。但是纵览国内外企业的管理状况，我们就会发现这些企业的管理主要集中在产业结构、科技创新，而对企业大数据的管理体制缺乏必要的研究，从而导致了企业在大数据的理论与实践方面都知之甚少。本文将从大数据的特点及其在企业管理决策中的作用入手，分析企业内部大数据管理的现状，并结合其中存在的问题提出相应的可行措施。

在移动计算、物联网、云计算等一系列新兴技术不断涌现的今天，全球数据量的增长态势也出现前所未有的爆发。人、机、物三元世界的高度融合触发了数据规模的增长爆发和数据模式的高度复杂，引领我们进入网络化的大数据时代，而大数据在我们生活与工作中也发挥着远超于我们期望的作用。例如大数据时代下，在企业管理层面上应用大数据，在对信息的具体分析与储存上有具有尤为明显的优势，而企业在进行管理接测得过程中合理应用大数据，也可以对企业的发展产生积极有效的影响。

“大数据”的特点简介

大数据本身并不是一个具化的概念，对于大数据目前也并没有一个统一的概念。一个研究大数据的机构对大数据如此定义：经过特定的处理方法，使得数据更加具有决策力，并且在流程上得到了进一步优化的高效信息资源。

目前大数据具有以下特点：海量化是大数据的一个关键数据，纵然在学术上并没有给大数据一个明确的定义，但是在通常情况下，大数据要比其他储存单位高上一个等级。高速性，这是大数据的一个关键特征，飞速发展的通讯技术，是数据的接受与传递都能在短时间内完成，从而保证了信息的高速传递，很好地避免了因信息传递延时而到来的危害。多样化，因为现代信息领域的飞速发展，数据可以以不同的形态展现，这不仅丰富了数据的内容，也丰富了数据的形式。现代数据具体分为以下两个方面：非结构化数据。非结构化的数据中的内容会随着互联网数据的变化和技术手段的改变而发生变化，其主要是通过人与机器、人与人以及机器与机器之间的相互交流而形成的数据。结构化数据。结构化数据，主要指的是通过正常交易而形成的数据，在处理结构化数据上需要依据特定的程序进行，最终实现对数据的存储与记录。

大数据在企业管理决策影响方面的作用

大数据影响着企业的决策主体。在传统形势之下，企业管理者是企业的决策主体，企业管理者通常依据自己丰富的管理经验，和对相关数据信息进行的分析研究，从而为企业的发展提供决策。而在大数据时代，决策的主体会有所不同。在大数据时代下，决策依照一定的逻辑才会更为准确，决策制定的依据不仅来自有丰富管理经验的高层管理者更需要汲取一些方便获得决策信息的基层管理者甚至是一线人员所提供的有效信息。在大数据时代，我们能够获取更为丰富的信息资源，但是，如何准确判断这些信息却不是一件易事，单单依靠企业管理者可能会制定出错误的决策，所以管理职责和决策有必要依据专业人员的指导，这样相关大数据的专业研究人员也就成为了决策制定的重要参与者，因此，大数据对的企业决策主体也会产生的一定的影响。

大数据影响着企业的决策过程。在传统企业决策中，决策者通常较为被动的进行决策，决策基本上是在了解收集信息的情况的基础上进行的。但在大数据时代，以大数据为媒介企业可积极主动地寻求到大量的信息资源，并可以进行信息加工分析和进行市场环境的有效预测，根据所收集到的信息企业管理者可以进行检查与对比分析，可以有效地判断事态发展变化，也能够及时发现行业、市场、企业内部的异常情况，作出风险预测，根据相关信息企业决策者可以制定行动计划，并适时修改行动计划，企业决策者利用大数据的预测功能可以更好建立一套完善的预警系统，预测企业发展形式，从而有效把握市场需要，调整相关内容，作出的决策也会更为科学有效，这可以有效提升企业的抗拒风险能力和市场竞争力。

大数据对企业管理决策影响的优化措施

对内部组织结构进行调整。在大数据时代，不许保障数据的流动性和可获取性，这样才能将有效的信息提供给企业管理决策。但由于企业内部复杂的组织结构，一些数据信息是不能及时准确地传递给决策者，这样，就会影响到决策工作的及时性和准确性，因此，企业需要基于大数据应用对内部组织结构进行相应的调整。企业需要建设扁平化的组织结构，尽量减少管理的中间环节，保障企业的相关信息流通的顺畅，使企业领导与基层管理者快速有效的沟通。企业要加强各部门之间的横向联系必须打破部门壁垒，以保障高效畅通的传递各种数据信息，实现高速共享信息资源，为企业制定出科学合理的决策提供依据。

只有企业对进行内部结构调整，才能有效保障有效流通的相关信息，才能帮助企业领导者制定明确的决策，因此，有效的设计企业内部结构，优化相关业务流程，是保障数据可靠性和针对性的重要举措，也是企业决策效率提高的重要举措。

建设大数据平台管理系统。企业的发展从大数据中获得了大量丰富的数据支持，而对大数据的分析使得企业能够更好地了解自身内部的经营状况，也更好地获取自己的竞争对手情况，理解市场，追踪到每一个客户的需求，从而做出更为准确完善的决策。所以只有加强对大数据平台管理系统的建设，才能使企业决策在工作服务充分利用的大数据，要能够将企业的大数据环境在大数据平台管理系统中充分落实，而且企业内部的各种信息能够在大数据管理系统中被有效地整合，通过大数据平台管理系统，企业内部各种信息管理工作的有效发展可以得以实现，为企业制定正确决策提供信息支持。

总之，大数据背景下企业的决策应该逐渐成为一种全新的企业管理模式，并且突破企业决策技术的范畴。大数据背景下企业面临的是复杂的环境，使企业管理决策所得到的数据和数据的分析方式都随之变化，企业决策者和管理者就需要对决策的制定提出了随之变化的新的思维和知识获取方式，大数据的影响对于企业的决策刚处于起步阶段，企业的决策观念必须要得到及时转变，及时发现蕴藏的巨大价值的数据，在企业的发展上合理的运用大数据内容。利用决策支持系统进行数据分析，制定决策，不仅可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，而且能够提升企业竞争力，促进企业在激烈竞争的市场环境中不断发展与壮大。

(作者单位：陕西广播电视大学后勤与国有资产管理处)