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诚信 企业发展的基石

2016-12-28孙崇铭

中国商界 2016年12期
关键词:基石信誉海尔

诚信 企业发展的基石

前些日子,万达董事长王健林在谈及公司为保障业主利益耗资10亿回购时,重提多年前海尔砸冰箱的往事,富有争议性的言论再度引发媒体热议。

理性看待这场舆论交锋,万达和海尔都是行业内的翘楚,此番争论的焦点已不再是局限于商业价值的多少。无论是海尔砸冰箱,还是万达砸钱赔业主,都是具有强烈责任感的诚信之举,不仅保障了消费者或业主的权益,而且也再次彰显了各自在行业内的领军地位。

但就是因为这样的“一砸激起千层浪”,也凸显出当前社会中诚信的缺失,我国企业与个人信用管理体系仍然存在漏洞。

快速发展的市场经济犹如一辆开足马力的赛车,疯狂地向前疾驰。在瞬息万变、令人眼花缭乱的当下,诚信这一基石却正在被动摇。面对名利的诱惑,一些急功近利的人将良心和诚信抛诸脑后,一味追名逐利。没有了诚信,假冒伪劣产品大行其道,治病的药物可能是假的,小病吃成了大病,伤及个人的生命安全;婴幼儿的奶粉可能造假,危害下一代的健康成长;护肤品也可能造假,西施抹成了东施……诚信,正受到前所未有的挑战。

作为企业,追求利益最大化,这一点无可厚非。但君子爱财,取之有道,那些依靠非诚信手段而赢得的所谓“成功”,只会是昙花一现。只有将诚信的根基牢牢地扎在大地深处,企业的大树才会枝繁叶茂,茁壮参天。

12年来,作为中国企业诚信与竞争力论坛主办方,我们不仅亲历了中国经济的跨越式辉煌发展,也目睹了信用危机以及环境污染等严峻挑战。2016中国企业诚信与竞争力论坛,各界代表500多人共聚一堂,共商可持续发展大计,目的就是呼吁并推进社会诚信体系建设,让诚信成为新商业生态核心竞争力的重要基石。

诚信,不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,也是一种资源。对企业而言,诚信是宝贵的无形资产;对社会而言,诚信是正常的生活秩序;对国家而言,诚信是良好的国际形象;对百姓而言,诚信是构建和谐社会的重要基石。

我们欣喜地看到,现在已经有越来越多的企业认识到,决定竞争成败的不是知名度,而是信誉度、美誉度。诚实守信带来信誉,信誉的积累升华为美誉。信誉和美誉蕴含着丰富的文化内涵,标志着企业和产品的品位,是能够产生极大效益的无形资产。

狄更斯在《双城记》的开头说道:这是最好的时代,这是最坏的时代。这同样适用于我们今天所处的时代。

“志不强者智不达,言不信者行不果。”打开《中国商界》杂志,这里记载着无数践行诚实守信的企业家和他们的故事,也承载着全社会对诚信体系建设的希望与建议。《中国商界》将见证并和中国的诚信建设共同成长。我们相信,苦心人,天不负。随着我国市场经济体制逐渐完善,诚信环境逐步形成,大浪淘沙,诚信企业最终将会迎着朝阳闪烁金光。

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