金洪亮

(中国石油化工股份有限公司东北油气分公司,吉林 长春130062)

在企业单位中,综合办公室往往具有重要的协调作用,作为公司综合办事的主要组织,是与外界交流互动的主要枢纽。在相关单位中,综合办公室具有重要的作用,是联系内部组织的与外部组织的纽带,具有协调、沟通、接待外宾、解决日常事务的作用,承担着各方面的工作。综合办公室如何有效的发挥其职能及高效的实施单位运营管理是综合办公室部门面临的主要难题,下文主要就其职能特点、工作体会进行分析。

1 综合办公室的具体职能及其特点

1.1 职责的辅助性

综合办公室是单位的综合性工作部门,具有全方位的统筹作用,主要负责单位的协调、组织、服务、接待等事务。综合办公室重在其“综合性”,不同于其他部门的单一性,综合性部门在工作上主要起协调作用,辅助组织、领导完成相关事务,因此具有辅助性。综合办公室办公人员需具备秘书的基本工作常识,秘书学的相关理论中明确,在相关决策中,秘书机构担任着重要的决策辅助作用,综合办公室工作人员也具有秘书工作的特点,具有参谋、决策的辅助作用,协助其他组织部门有效开展工作。

1.2 职责的综合性

综合办公室工作具有全面性,首先其负责的单位运营工作较多,如负责资料的收集、信息的提供等,其次是工作职责较多,负责政务性的工作如文件传达、行政事务等,又负责业务性的工作如档案管理、文案策划等。……