刘恩龄

(中国石油化工股份有限公司东北油气分公司,吉林 长春130062)

在企业综合办公室管理工作中,日常管理工作属于综合办公室管理工作的一个重要环节,主要通过协调人与人之间的相互关系来实现综合管理的目的。在企业发展的过程中,综合办公室属于企业的综合管理部门,随着企业管理制度改革的不断深入,企业内部的管理机制也需要进行相应的调整和改革,综合办公室应该抓住这个机遇,不断对综合办公室内部的管理机制进行深入改革,及时处理和协调综合办公室管理制度改革过程中存在的新问题。同时,企业综合办公室又是企业与外在社会取得联系的主要部门,综合办公室需要不断增强自身的职能性,为企业赢取更多的企业外在资源。所以,需要进一步提升企业综合办公室管理工作的质量和效率,推动企业的进一步发展。

1 现阶段企业综合办公室管理工作的现状

1.1 管理观念比较滞后

在企业综合办公室管理过程中,各个职能部门之间的关系发生了一定的变化。在新的时代发展背景下,企业综合办公室的管理工作需要借助一些新的网络软件来提供综合办公室管理工作的效率和质量,因此,相关的工作人员必须要了解先进的科学技术。在这种形势的影响下,需要企业综合办公室管理人员具备相应的计算机操作基础,并能满足最基本的岗位需要。但是,在实际的综合办公室管理工作中,管理工作人员的管理理念比较滞后,没有跟上时代发展的步伐,并没有掌握相应的计算机操作技术,很难满足岗位需求。综合办公室的管理工作,依旧采用的是传统直线式管理模式,随着时代的不断发展,这种管理模式已经不能适应现阶段企业管理的实际需求,需要进一步改进和完善。

1.2 工作人员素质不高

在综合办公室管理工作过程中,主要的管理主体就是工作人员,而且工作人员也是影响综合办公室管理工作效率和质量的关键因素。因此,综合办公室的管理工作人员必须要具备良好职业素养,能够熟练的掌握各种计算机基本操作技能,还要拥有良好的人际交往能力和沟通能力,同时,还要具备一定的管理能力和执行能力,这样才能真正胜任管理工作岗位的实际需求。只有这样,采取确保综合办公室管理的工作效率。但是,在实际的综合办公室管理工作过程中,企业内部的管理工作人员学习能力比较差,对新知识的理解能力存在着一定的差异,学习兴趣不高,对新知识、新事物的接受能力比较差,这也就在一定程度上影响了综合办公管理工作的实效性,必须要加强对工作人员的培训,提高其业务素质水平。

1.3 基础设备不到位

随着现代科学技术的不断发展,很多企业在综合办公室管理工作采用各种先进的计算机网络技术,不断提升综合办公室管理工作的工作效率。但是,在实际的综合办公室管理过程中,有些企业会选择在郊区或者镇子上进行企业扩建,远离城市环境,这可以有效的降低企业的运营成本,同时,基础设备就很难及时得到更新,在宣传工作、文化建设等方面存在着一定的滞后性,综合办公室管理工作的综合管理效力不高,在一定程度上影响着企业的进一步发展。

2 提高企业综合办公室管理效率的具体对策

2.1 更新综合办公室管理理念

在企业综合办公室的日常管理过程中,要坚持“以人为本”的管理理念,在实际的管理工作过程中,要尊重各部门的基本利益,灵活变通管理方法,提高综合办公室管理工作的效率和质量。同时,综合办公室在管理工作过程中,要学会吸收和借鉴最新的管理理念,真正做到“取其精华,弃其糟粕”,这样才能真正发挥出综合办公室管理工作的作用。在实际的综合办公室管理工作过程中,要根据利益双方的实际情况,选择合适的管理手段,维护各方利益主体的基本性利益。还要在综合办公室内部形成一种和谐的环境氛围,激发管理工作人员的工作热情,从而提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.2 提升工作人员的综合素养

在综合办公室日常管理工作过程中,要根据企业各部门之间的人际关系进行管理,做好各种可能情况发生的预测推理,同时提出相应的解决方案,这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时,管理工作人员还要具备一定的超前意识,在平常的管理工作,要能从企业的整体出发,做好统筹兼顾,将各种可能会发生的事情做好提前预测工作,制作出相应的预测方案,提高综合办公室管理工作的效率。此外,管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能,不断的积累管理经验,根据管理工作的实际需求,创造性的提出一些新的管理方案,提高综合办公室管理工作的效率。

2.3 制定相关的管理规章制度

在综合办公室管理工作过程中,要根据管理工作的实际需求,建立相应的综合办公室管理规章制度,这样在实际的管理工作过程中,工作人员可以根据规章制度进行日常管理。同时,要明确规定每一个工作岗位的岗位职责,真正做到权责分明,还在综合办公室内部形成一种团队协作精神,将综合办公室看作一个整体,各工作人员之间要相互理解和支持,这样才能有效的提高综合办公室管理工作的效率和质量。此外,还要制定一定的岗位管理办事规章流程,工作人员在管理过程中,可以按照相关的流程进行管理,确保管理工作的有序进行,还要建立起相应的奖惩制度,充分调动工作人员的工作积极性,提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.4 增强工作人员的服务意识

在综合办公室的日常管理工作中,管理工作主要是为企业的进一步发展提供服务的。因此,企业要根据本单位发展的实际情况,定期组织一些专业化的培训,让管理工作人员在实际的工作过程中,认识到管理工作是为企业进一步发展提供服务的,从管理工作人员的心里树立起一种为企业服务的理念,这样管理工作人员才会主动的去服务,提升管理工作人员的服务意识,为广大的服务群体提供更好的服务工作。

3 结束语

综上所述,在企业综合办公室管理工作过程中,工作人员要坚持“以人为本”的管理理念,选择合适的协调方法,掌握相应的管理技巧,不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量。在高校管理工作过程中,要做好管理工作,就需要及时更新办公室管理理念,按照管理工作的相关流程进行管理,注重为企业内部各部门之间的团结统一,要服从企业领导的统一管理,做好企业综合办公室管理工作。同时,还要根据企业综合办公室管理工作的实际需求,对企业的管理工作进行相应的管理,不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量,推动企业的进一步发展。

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