郭兴华 董英兰

(1.辽宁省盘锦市投资服务中心,辽宁 盘锦124010；2.辽宁省盘锦市规划监察支队,辽宁 盘锦124010)

随着“物联网、云计算、大数据”等海量数据处理技术在物流领域的推广和应用,“互联网＋”时代到来将电子商务物流引入到一个全新的层面,大数据、移动互联以及云计算等数据挖掘技术与物流发展结合起来,电子商务物流变得更加智能、更加智慧。与此同时这也对电子商务的物流发展提出了更好的要求。基于此,本文在分析“互联网＋”时代电子商务物流特点的基础上,剖析现阶段发展中存在的问题,并提出相应的对策和策略。

1 “互联网＋”时代电子商务物流的特征

在“互联网＋”时代,电子商务物流不是简单地将互联网当成一种工具,而是将互联网思维、互联网的方法和技术嫁接到电子商务物流的发展中,利用数据挖掘技术等信息化建设方法,加速电子商务物流的平台处理速度,协调各方面的资源分配,促使电子商务物流快捷高效。在“互联网＋”时代,电子商务物流呈现出与传统物流显著不同的特点,主要表现在以下方面：

1.1 共享资源

“互联网＋”时代共享资源是电子商务物流最突出的特点,通过云计算等技术方式,可以将众多的物流信息进行处理整合,提高物流配送和资源整合的速度,从而提升物流配送的效率。

1.2 配送联盟

由于有大数据等先进数据处理技术的支撑,在“互联网＋”时代,电子商务物流企业间可以实现信息共享,充分利用所共享的信息资源,合理安排物流配送各个环节,加强企业间的合作,提升电子商务物流配送的效率,同时也可以极大地降低了电子商务物流的成本。

1.3 快速响应

相较于传统的物流配送,“互联网＋”时代由于电子商务物流企业间可以共享资源,形成物流配送联盟,原来需要单个物流企业在不同地区建设仓库的状态被彻底打破,可以运用云计算等技术对物流需求信息进行分析处理,优化资源配置,增加协作能力,加快物流企业的响应速度。

1.4 协同发展

“互联网＋”时代可以采用云计算和大数据处理技术,将不同的电子商务物流主体囊括在一个巨大的协同系统里,通过不同的协作方式完成物流工作。通过物流资源和物流云组合,高效完成任意物流任务。

1.5 个性化服务

“互联网＋”时代可以运用大数据处理技术对电子商务购买者的购买偏好、消费习惯等数据信息进行分析,从而可以根据消费者的要求,为消费者定制个性化的服务。

2 “互联网＋”时代电子商务物流存在问题

随着消费者需求越来越多样化以及电子商务行业的竞争越来越激烈,对电子商务物流提出了更严苛的要求。当前,随着“互联网＋”时代的到来,电子商务迅猛发展,物流量激增的同时,问题也愈加凸显出来,主要表现为：

2.1 物流网络配套体系尚未形成

虽然电子商务物流得到了长足的发展,但是物流的配送网络体系尚未形成,基础设施配套和兼容性都较差。海陆空联运的综合交通体系还没有有效形成,呈现分散、独自发展的态势,各种运输方式间信息不共享,导致不同运输方式间分工和衔接困难,交通运输资源综合利用效率不高,缺乏有效的资源整合。同时,各地方、部门保护严重,物流企业间标准也不统一,不能一贯化运作,使得物流配送的各个环节间配合不紧密,降低了配送效率。

2.2 产业配套水平有待提高

我国电子商务物流产业起步较晚,相应地产业配套水平较低,物流基础设施配套体系建设有待加强,随着“互联网＋”时代电子商务的发展,与之相适应的物流建设明显不足,物流配送资源整合不到位,平台信息共享不充分,远没有达到跨地区跨行业的信息共享。

2.3 物流管理复合型专业人才短缺

在“互联网＋”时代,对电子商务物流管理人员的专业素养要求变得极高。而当前,缺乏物流管理复合型人才是导致物流企业服务水平较低的重要原因。电子商务物流复合型人才要求掌握国际贸易、信息技术、交通运输、物流技术以及英语等专业知识,但是当前掌握上述专业知识的电子商务物流复合型人才奇缺。

2.4 电子商务物流整体创新能力弱

创新是引领产业升级的原动力,但是当前电子商务物流产业整体来说,创新能力较弱,对创新的重视不足,虽然一定程度上摆脱了传统的物流配送模式,但是就其整体创新性而言,还不足以用创新来引领整个物流产业的发展。

3 “互联网＋”时代电子商务物流发展对策

“互联网＋”时代,在促进电子商务物流发展的同时,更对其提出了更高的要求。针对“互联网＋”时代电子商务物流的特点和存在的问题,本文认为应从以下方面着手加快电子商务物流业的发展。

3.1 改变传统物流模式,加速物流产业升级

利用“互联网＋”时代大数据、云计算等信息技术的应用,加强信息资源的整合,在此基础上,提高物电子商务物流的响应速度,实现电子商务物流产业的能级提升。

3.2 加强企业间合作,加速资源共享

改变强强对立的竞争思路,物流企业间应加强合作,建立战略联盟,充分利用大数据、云计算等技术,搭建起物流信息互通的平台,包括数据信息、资源信息、消费者信息等,通过资源整合,一方面可以降低物流成本,另一方面也可以减少浪费,加快物流业的智能化建设。同时,适应“互联网＋”时代的特点,改变传统物流站点的建设思路,同时兼顾内外网络的发展,将传统模式和加盟模式融合起来,发挥各自的优势,促进物流配送服务的发展。

3.3 建立健全法律法规,促进“互联网＋”电子商务物流发展

随着“互联网＋”时代电子商务物流的快速发展,新情况、新问题不断涌现,相关的法律法规已不能完全规范物流业的快速发展。因此,应加快制定相关的法律法规,结合“互联网＋”战略,对物流业的长期发展进行总体规划。同时,政府也要加强对电子商务物流的扶持力度,给予政策倾斜、财政补贴、技术指导等,规范物流行业标准,加快相关标准的制定,加大力度培育“互联网＋”时代电子商务物流优秀示范企业。政府作为监管者把控整个发展体系的运作,从全局把握整体电子商务物流行业的发展。

3.4 加大人才培养力度,培养物流复合型人才

掌握信息技术、国际贸易、物流技术等专业知识的高素质复合型人才是推动物流产业升级的重要力量,也是“互联网＋”时代电子商务物流发展的必备要素。培养高素质的电子商务物流人才要从两方面着手,一方面要与高校、科研院所合作,加大人才培养范围,让更多有才能的人加入到电子商务物流行业中来,另外一方面要加大现有电子商务物流人才的培养力度,加强人员物流管理的多项技能培训,从根本上提高电子商务物流人员的从业水平。

3.5 利用先进信息技术,创新物流配送体系

在“互联网＋”时代,创新引领电子商务物流已成为大势所趋,未来电子商务物流的发展,不仅要充分利用云计算、大数据等先进的信息技术整合信息资源,还可以利用物联网技术,通过获取物流信息,实时掌握物流的去向,严格把控物流各个环节的运动轨迹,并利用互联网,上传商品的物流信息。物流企业通过将物联网技术与云计算结合起来,应用到物流配送体系,不仅提升了电子商务物流的配送效率,也在一定程度了优化创新了电子商务物流配送体系。

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