王玲玲++马晨光++史铠齐

[摘 要] 本文阐述电力营销自动化、推进电动汽车及其充电设施的接入、智能家居和智能楼宇/小区的建设，这三项重要的电力营销前沿技术的应用，并结合实际分析其对电力营销的影响。

[关键词] 电力；营销；前沿技术

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 053

[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）21- 0112- 01

为了适应市场化需求，电力企业迫切地希望利用信息化、自动化、智能化的营销前沿技术来促进电力营销工作水平的提高。

1 推进电力营销自动化技术应用

1.1 电力营销自动化的概念

电力营销自动化就是通过先进的通讯技术、电子技术和网络技术，实现对电力营销信息的加工以及处理，达到电力营销信息综合处理，进行辅助决策自动化，为电力营销服务的目的，使电能商品能够迅速、及时、可控、便捷、主动地服务于电力用户的一种管理方法。

1.2 电力营销自动化对电力营销的影响

营销自动化水平的提高，保证了供电范围内所有信息传输的效率，提高了其时效性，还提高了上层管理部门作决策的效率和应对突发事件的反应能力；营销自动化水平的提高，有助于完善各级营销系统中各种数据的流程管理和汇总管理，减少了因数据不统一造成的误差和统计麻烦，减少了不必要的成本开支。实行营销自动化，不仅统一了系统，核实了标准，减少了系统改造升级和维护的成本，还将用户的信息联网公开，使电费直接划拨入账，不用层层上缴，便于供电用户跨所缴费和供电企业及时收费，完成营销目标。同时，还统一了业务办理的流程，提高了用户业扩报装等业务的办理效率，有利于提升电力部门的形象，提高其社会效益和经济效益，完善服务品质，加强供电企业的市场竞争力。

2 推进电动汽车及其充电设施接入

2.1 电动汽车及充电设施的概念

电动汽车是指以电能为动力的汽车，一般采用高效率充电电池、或燃料电池为动力源，其主要类型有纯电动汽车、混合动力汽车、燃料电池电动汽车。其充电设施主要有：分散设置的交流充电桩；配备多台直流充电机和交流充电桩、集中设置的充电站；配备地面充电系统的换电站。

2.2 电动汽车及充电设施的接入对电力营销的影响

电动汽车的大规模接入，将直接推动售电量的增长，到2015年，我国纯电动汽车保有量已达到266万辆，全年电力需求在212亿kWh。在节能减排和电力增供扩销的双重要求下，电网企业应主动研究电动汽车市场和电动汽车充电对电网技术、经济等层面带来的影响，实施与之相适应的营销策略。利用既有的技术、品牌和客户服务优势，以电网为基础，研发和扩充智能充电设备，智能充电桩根据分时电价，制定出最优充电方案，自动完成汽车充电启停控制；建立完善的电动汽车充电服务体系，提供网络式智能充电管理服务，结合技术创新和电力营销，通过智能电网形成电动汽车与电网G2V和V2G双向互通，在降低充电成本的同时，达到削峰填谷的效果，实现客户和电网企业共赢；将电动汽车作为移动的分布式储能单元接入电网，用于旋转备用、新能源接入，提高电网供电灵活性、可靠性和能源利用效率，延缓电网建设投资；创造和推广最经济的充电运行模式，向电动汽车的产业链下游延伸，扩展电网企业的业务范围，全方位占领电动汽车充电市场。

3 推进智能家居和智能楼宇/小区建设

3.1 智能家居和智能楼宇/小区的概念

智能家居是应用先进的计算机、通信和传感技术，将与家居生活有关的各种设备和应用系统有机结合到一起，既可在家庭内部实现家居设备的自动控制、信息共享和通信，又可与家庭外部网络进行信息交换，实现家居设备远程控制。智能家居的主要目标是为人们提供一个集服务、管理于一体，高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

智能楼宇/小区是采用光纤复合低压电缆或电力线载波等先进技术，构建覆盖居民所在的小区通信网络，通过用电信息采集、双向互动服务、小区配电自动化、分布式电源及储能、电动汽车充电、智能家居监控等新技术成果，综合了计算机、通信、控制、测量等多学科技术，是多领域、多系统的集成应用。

3.2 智能家居和智能楼宇/小区的建设对电力营销的影响

智能家居和智能楼宇/小区建设与电力营销密切相关，直接面对千家万户，又关系到电网企业的经营效益，具有社会关注度高、对企业影响面大等特点。智能家居和智能楼宇/小区建设的快速推进，为电力营销带来的巨大的机遇，电网企业和用户之间的关系越来越密切，联系也越来越广泛，信息化、智能化手段也越来越丰富，使传统电网逐步转变成用户和供电企业双向互动的信息、服务网，客户使用电能这种清洁能源的意愿日益强烈，客户使用电能的比例大大增加，用电量也会大幅增涨，将进一步提升电力企业的经济效益，给电力营销将带来革命性的变化。