杨琳

（三明学院逸夫图书馆，福建三明，365004）

基于万方创新助手（STADS）关于虚拟参考咨询服务近10年研究与发展的统计分析

杨琳

（三明学院逸夫图书馆，福建三明，365004）

利用STADS工具，对2006～2015年万方数据知识服务平台的数据库中关于参考咨询方面的论文进行统计，分别从发文数量、学术关注趋势、发文核心期刊统计、核心研究机构、核心研究作者等方面进行分析，揭示近10年虚拟参考咨询领域的研究和发展趋势。

虚拟参考咨询；创新助手，研究现状

早在民国时期，图书馆参考咨询服务的基本意识和规范已经形成[1]。随着图书馆事业的发展，参考咨询服务也不断丰富。特别是图书馆进入网络化数字化时代后，参考咨询服务从服务内容、模式，到服务的评价体系，都有其独有的特质。尤其是在数字参考咨询建设的过程中，无论是全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint，还是建设并加入本土化协作体系CVRS的转变[2]，图书馆人对图书馆虚拟参考咨询的探究又被推上一个新的高度。

1数据来源及统计方法

1.1数据来源

利用万方数据知识服务平台的期刊论文库，学位论文库、会议论文库、科技成果库为数据统计源，选择为“虚拟参考咨询”，时间限制为2006～2015年，统计后得到相应的数据。

1.2研究方法

利用万方创新助手（简称STADS）作为统计工具，统计分析相关数据。

2数据分析

2.1论文数量分析

论文数量代表了该领域图书馆的科研实力，也代表了图书馆研究人员对该领域的重视程度。不同数据库中检索到的论文数量代表了该领域研究在学术研究的位置。……