杨蕊萌，杨 俊,2

(1. 辽宁师范大学自然地理与空间信息科学辽宁省重点实验室，辽宁 大连 116029；2. 中国科学院陆地表层格局与模拟重点实验室，北京 100101)



网格化智慧社区社情民意系统的构建

杨蕊萌1，杨 俊1,2

(1. 辽宁师范大学自然地理与空间信息科学辽宁省重点实验室，辽宁 大连 116029；2. 中国科学院陆地表层格局与模拟重点实验室，北京 100101)

网格化智慧社区社情民意系统立足于民情日记与民意诉求管理，以Visual Studio 2010为系统集成开发环境，并结合WebGIS，实现了8类社情事件的受理、流转、处理、核实与办结等功能，是开展民主科学决策的辅助工具。该系统可及时获取社区居民生活中所产生的数据信息，有助于解决居民对公共事务的建议与利益诉求。

社情民意系统；民情日记；民意诉求；WebGIS；科学决策

网格化智慧社区社情民意研究是互联网信息化技术研究的重要内容之一，结合与社区居民切身利益相关的焦点，归纳为民情日记、民意诉求和民情统计相关专题数据，探析伴随城市现代化和社会结构的转变社情民意在民主决策中重要程度的变化。通过多类型的数据整合，研究智慧社区的居民在一周中咨询、投诉、服务、求助和建议的频率，以及每周的变化特征，并在网格化智慧社区的大环境下，对社情民意的程度进行综合评估诊断。研究以社区为重点的基层社会管理和服务体系，成为加强社会建设和创新社会管理的关键要素[1-4]。

基于网格化的智慧社区社情民意系统研究的数据在传统意义上需要依靠社区工作人员走访与社区居民来访的形式获得，但由于人口流动性强，范围比较大，涉及的事件种类复杂，传统方法几乎不能应用于当前的研究。……