包刚，李军

（上汽大众汽车有限公司，上海 201805）

多尘环境下车载导航不读碟问题的解决

包刚，李军

（上汽大众汽车有限公司，上海 201805）

结合不同地区的环境数据，深入分析影响车载导航不读碟的原因；根据该导航机芯的结构特性，对常见的清洗光盘进行了优化，解决了灰尘引起的读碟问题。

车载导航；不读碟；多尘环境

导航仪可以使用户便捷地找到兴趣点或者地址，并引导用户顺利到达目的地。RNS510导航仪由德国大陆公司生产，用于途观、新帕萨特等车型。机芯是导航仪中一个关键部件，许多重要功能需要通过其来实现，例如：读取地图数据、CD、DVD等。导航仪机芯不读碟问题严重影响到用户满意度，因此针对该问题进行分析研究。

1 数据分析

从统计数量来看，中国地区每年RNS510导航仪近70%的抱怨都是不读碟，但在欧洲市场上不读碟的抱怨比例仅占11%，远远低于中国地区。

从中国地区来分析，不读碟问题主要发生在华北地区的河北、山西、北京、山东、河南、内蒙古等地。从使用时间来看，不读碟问题主要发生在车辆使用半年之后，且随着使用时间呈现递增，行驶里程数多在1万km以上。

2 故障件拆解分析

针对一批被抱怨不读碟的导航仪进行故障再现（使用725B、721R等标准碟片进行测试），从测试结果来看，问题再现比例约83.2%，具体数值见表1。

随后对这些导航进行拆解，分析情况如下。

1）测试中不读CD及DVD的导航，除了激光头上有明显灰尘，整机内部灰尘也非常多（图1）。

表1 不读碟导航仪的测试结果