□白利莹

网络买家评论中的詈骂语研究——基于京东商城的实证研究

□白利莹

本文基于京东商城的具体语料分析买家评论詈骂语的构成类型，通过问卷调查分析不同性别、年龄、学历对买家评论詈骂语的影响。调查显示：性别对语气性、缩略词、咒骂性詈骂语的影响显著；遇到敏感词被网络和谐时，性别和年龄对使用敏感词变体影响显著；学历对詈骂性评价中标点符号的使用影响显著。买家评论中的詈骂语与电商购物平台的语境有关，买卖双方的认知心理语境所形成的不同话语权是产生詈骂性评论的主要原因。

京东商城 买家评论 詈骂语 语境 话语权利

一、引言

詈骂语是一种特殊的语言现象，又称“脏话”“骂人话”，常常包含着说话人浓烈的情感体验，包括愤怒、仇恨、威胁、诅咒等情绪特征。

前人对詈骂语的研究或集中在某个特定语篇或历史形态中，或分析詈骂语的构成类型和交际功能，或从类型学层面对不同语言中的詈骂语进行对比分析研究，或对詈骂语进行神经学和认知学的解释。本文从语境层面分析电商平台下买家评论中的詈骂语，语料来自京东商城中的买家评论。

二、从网络语料概括类型特点

从构成类型来看，买家评论中的詈骂语主要表现在詈骂词汇、修辞和标点符号的使用等方面。具体来说，可以分为以下几种形式。

（一）词汇层面

1.语气性詈骂词

（1）上传图片退货申请，擦！问题又来了，得等京东物流人员取回去。……