李维辰　李新燕

（上海中医药大学附属普陀医院药学部，上海200062）

医院药物咨询的现状与思考

李维辰李新燕

（上海中医药大学附属普陀医院药学部，上海200062）

目的：通过对已有文献中药物咨询情况进行分析，了解目前国内药物咨询的现状。方法：回顾最近 10年我国学者的研究文献核心期刊论文15篇（样本总量 20 986例次），对药物咨询问题、涉及的药物品种类别、咨询人群、咨询环境、咨询方式等内容进行调查。结果：药物咨询问题集中在用法用量、药物不良反应、特殊药品（麻醉精神药品）使用管理等15项、药物品种类别主要为抗微生物药、中成药等12项；咨询人群以老年患者居多；咨询环境由开放式咨询台逐步向封闭式的独立私人空间过渡；咨询方式多元化。结论：药物咨询是目前药师提供药学服务的一个重要方面，药物咨询的问题涉及面广，药师在药物咨询中作用的发挥受多种因素影响，深入有效开展药物咨询服务还面临诸多挑战。

药学服务；药物咨询；药师；现状

随着人们生活水平的提高和医疗保健的发展，患者对药学服务的需求日趋广泛，药学人员提供药物咨询成为药学服务的重要部分。2011年颁布的《医疗机构药事管理规定》第三十六条指出，医疗机构药师工作职责包括：掌握与临床用药相关的药物信息，提供用药信息与药学咨询服务，向公众宣传合理用药知识。规定的出台也使得医院药师开展药物咨询、指导患者合理用药有据可依。近年来，我国大多数医院设置药物咨询岗，提供药物咨询服务。……