千寻

韩国三星电子近日宣布，因可能存在电池以外的“其他技术问题”，在全球范围内停止生产、销售盖乐世Note7型手机，并对已出售的该款手机进行全面召回。自今年8月初上市以来，三星Note7手机不断出现起火爆炸的情况，在经历了爆炸、召回、换机、再爆炸、停产停售和二次召回的一系列“虐心”过程后，三星手机爆炸事件终于开始进入具体的调查和反思阶段。

Note 7从爆炸到停产

2010年，三星横扫天下，成为全球第一大科技厂商。2016年7月，三星第2季财报令人惊艳，随后使出“洪荒之力”，强推超完美旗舰手机Note 7，冀望彻底超越苹果。9月起，Note 7电池爆炸延烧到停产，挤牙膏式危机处理不当，让三星陷入危机疑云。

近日，上市不久的三星Galaxy Note7因电池缺陷问题已造成多起爆炸事故。这也导致全球多地的航空部门将其列入危险品。目前已有包括美国、日本、澳大利亚、中国等国家交通部门和部分航空公司对携带或使用该款手机飞行下达了禁令。

自8月中旬全球开售以来，三星Note 7发生了多起电池起火爆炸事故。9月2日，三星宣布在全球启动召回250万台已经售出的Note 7，为用户更换新电池。最近事故频发的三星新款智能手机Galaxy Note 7的问题，可能不只是电池故障那么简单。此后，三星继续在全球市场销售Note 7。不过，更换电池并未能彻底保证Note 7的安全性。

10月5日，美国一架飞机由于乘客用的Note 7起火，导致飞机地毯被烧焦。这台肇事Note 7刚刚更换了新电池。为此，美国多家运营商已停止更换或出售新的Note7手机。AT&T表示，将停止发售新Note7来替换被召回的手机，AT&T将允许客户把列入召回范围的Note7换成其他款的三星智能手机，或是换成AT&T提供的其他手机选项。……