刘莹



争取社会力量推动公共图书馆读者活动品牌化发展*——以杭州图书馆为例

刘莹

摘要读者活动品牌化需要投入大量资源去孕育和滋养，且是一个长期维护的过程。然而，公共图书馆囿于自身资源、人才、体制等约束，仅凭一己之力是难以满足读者活动品牌化发展需要。因此，图书馆读者活动的品牌化发展需要通过多样的社会合作方式，争取各类社会力量，通过不同机构间的优势互补，满足读者活动品牌化发展需求。

关键词公共图书馆读者活动品牌化社会合作

分类号G252

DOI10.16810/j.cnki.1672-514x.2016.02.017

*本文系浙江省图书馆学会2013年立项课题“公共图书馆服务品牌建设模式研究”（项目编号：Ztx2013B-2）研究成果之一。

Unifying Social Resources to Promote the Branding of Reader Activities in Public Library：Practice in Hangzhou Public Library

Liu Ying

Abstract The branding of reader activities requires a lot of resources to be invested to breed, nourish, and also a long-term maintenance.But, due to the limited resources, the lack of talent, and imperfect system, it is very difficult for a public library to succeed in reader activities' branding by its own strength.As a result, public library shall cooperate in different manners, with various social forces to create complementary advantages, then further to satisfy the needs of reader activities' branding.Key wordsPublic library.Reader activities.Branding.Social cooperation.

“品牌”，作为营销名词，简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。“创品牌是一个战略问题，品牌的形成有一个形成过程，不可能今天树牌子，明天就出成果，因而需要不断探索，更需要全员的投入。”[1]图书馆读者活动品牌化就是提升用户对图书馆某项活动或活动系列的认知度、积累社会美誉度、形成品牌忠诚度的过程，这需要投入大量资源去孕育和滋养，且是一个长期维护过程。然而，公共图书馆囿于自身资源、人才、体制等约束，仅凭一己之力难以满足读者活动品牌化发展需要。因此，公共图书馆必须积极寻找政府、社会机构、企事业单位等社会力量的支持，建立有效的合作共建机制和多样的合作模式，通过不同机构间的优势互补，快速提升公共图书馆在读者活动品牌化建设中的策划能力、组织能力和实施能力，满足公众不断增长的精神文化需求和图书馆自身发展的需求。……