张雨楠 （南京工业大学 210036）

智能视觉导向标识系统设计研究
——以北京水长城景区为例

张雨楠 （南京工业大学 210036）

随着生活水平的大幅度提高，以及人们对景区游玩的频率逐年上升，游客对景区的要求也在不断优化。传统的静态导向标识受时间空间的局限性太大，已逐渐无法满足游客对导向标识的需要，无法使游客在一定时间内寻找到自己想去的目的地。因此，对景区导向标识进行智能化的需求日趋所向。

北京水长城景区智能导视系统提供游客前期对景区各方面初步了解、车行线路导航、智能停车、车位记忆、食宿推荐、景区内特色线路推荐、智能指引系统、语音讲解、景点图片推送、安全提示、通过移动轨迹智能健康数据分析、智能寻车导航、归程路线导航、旅游轨迹回放、旅游结束旅游分享等全方位互动服务（图例1）。

图例1

具体划分为游前、游中、游后三部分

一、游前——进入景区前

1.从游客确定旅游目的地前期、游客通过景区官网或者景区官方APP，可以了解到景区的基础状况，如其自然资源、文化历史、基础设施、服务设施、交通状况、食宿条件及虚拟游览等（见图例2）；游客起程，景区智能导视APP通过出发点到目的地开始导航规划交通线路（见图例3）。

2.当游客到达景区停车场，智能导视系统的智能停车指引根据当前停车场停车情况，为游客提供方便快捷的停车指引、车位记忆及附近食宿情况；同样游客游览结束系统通过智能车位记忆功能，为游客规划出便捷的寻车路线（见图例4）。

图例2

图例3

图例4

二、游中——进入景区内部

1.游客可进行游览线路模拟（动态地图）选择属于自己的游览线路，此时智能导览功可以为游客规划出所需的线路；并增加与游客的互动功能，根据游客所在的位置和视角范围给游客提供最合理的游览路线和所需花费的时间以及身体消耗卡路里数据分析等，例如：强身健体游、轻松休闲游、寻幽怀古游、拓展训练游、亲子游等等,满足不同游客的游览需要（图例5）；

图例5

2.游览过程中景区智能导览功能为游客提供靠近景点时，自动为游客推送景点图文内容、音频导游、视频介绍等，它可以将文字、声音、图像等信息进行综合性处理，使游客进入景点时的导引信息，图、文、声并茂的传导给游客，更加直观和自然，既考虑到了残障人士的需求，又能增强游客与景区的进一步互动。例如，当游客浏览到具有历史遗迹的景点，面对的可能是现在保留不完整的景象，智能导览功能的使用，可以根据史实资料和图片，在目前保留的遗迹上进行复原和再现，呈现遗迹出逼真的原始感。这不仅可以让游客感受到历史的痕迹，还可以增加游客对历史空白的填补（图例6），并为游客推荐最佳拍摄点；

图例6

3.定位导航，当游客身处某处或某个景点时不知方位时，智能导视系统会根据游客所持智能设备定位系统和图像识别软件准确判断出游客当前的位置，为游客提供实时指引功能；同时系统根据游客移动轨迹记录游客的游览路线，实时提供附近公共服务设施；

4.在游玩过程中，智能导视系统根据客流量及客流分布情况，结合景区智能监控系统，提供安全警示提醒，紧急呼救等功能，景区通过该功能实现智能调度，应急预案快速布置、安全监控、客流控制，提高景区安全系数；景区通过大数据的统计分析及时对营销方案的调整。

三、游后——离开景区

游客游玩结束，系统根据游客当前位置规划最近出口，停车的游客，系统根据所记忆的停车信息，为游客规划出最便捷的寻车路线（见图例4）；游客确定归程目的地，智能导航规划行车路线；归程家中，系统可以提供游客观看移动游览轨迹，帮助游客重温游览路线及游玩照片，及时分享游玩心情等等。

目前在国内景区导向系统中，智能导向的应用一直没有处于主流地位。现在居多以led显示屏的形式出现，但这种数字化的显示屏并不能够适用于景区环境导向系统中。所以，迫切需要将新的介质引入到景区导向中，将景区的信息更快捷的传递给游客并增强信息的趣味性，达到静态标识不能达到的效果，从而更加提高游客对景区的关注与兴趣。智能导向标识的运用可以迅速提高景区的信息化、数字化及动态化管理水平等，并且这样的导视模式可以结合现代科技水平的提高不断发展和完善，不易被时代淘汰。智能标识的使用，也可以使景区内部管理智能化，对于各种公告信息统一管理，实时更新，既可以保证景区导向的传播效率又可以避免信息的重复传播。目前，本文以“北京水长城”景区为例，未但最终目的将锁定将该系统扩展到多个职能部分，如更多公共建筑，地铁系统，机场等，提供模块化的解决方案。

张雨楠，南京工业大学，硕士，主要从事视觉传达设计。