【摘要】文章以人教口语APP为例，从全语言学习理论出发，对英语教辅移动出版的内容设计、技术架构和功能组成等方面进行了详细论述，并基于产品上市后的运营数据分析结果，提出了英语教辅移动媒体出版的未来发展思路。

【关键词】移动媒体；英语教辅；APP产品设计；出版研究

【作者单位】葛欣，人教数字出版有限公司。

随着信息技术的迅猛发展，信息技术与传统出版结合，衍生多样化的新媒体出版物。新媒体出版物包括光盘、U盘等具有实物形态的电子书、电子杂志等，也包括脱离实物形态的网络出版物和手持移动出版物等纯数字化产品。本研究聚焦于英语口语教辅移动产品的出版，对教辅移动媒体出版的优势与不足，产品设计的理论依据，人教口语APP内容设计、技术架构和功能组成等方面进行全面剖析，并对英语教辅移动媒体出版的推广渠道进行探索。

一、英语教辅移动媒体出版的优势与不足

教辅产品与教材紧密贴近，是学生课外巩固课内所学，拓展知识应用范围的必备学习资源。长期以来，教材以纸质出版为主，教辅用书同样是以纸本为承载物。随着信息技术的迅速发展，教材的立体化建设提上日程。国内各大出版企业开始关注数字教材和数字教辅资源的开发。从目前市面上已有的教辅移动媒体出版物来看，其优势与不足包括如下一些方面。

1.教辅移动媒体出版物的优势

移动媒体形态的英语教辅出版物把传统的教学资源与先进的信息方法、信息技术等有机地融合在一起，不仅能够为学生提供良好的学习内容，还能提供良好的语言环境及丰富的功能。它可以通过各种技术手段将图、文、声、像等信息关联到一起，综合地传递信息，与传统出版物相比，具有很多独特的优势。首先，可有效提升学习效果。这类教辅产品可以集成多媒体资源，学生能够通过视、听、读等方式接触大量英文资源，有利于学生的听力输入与口语输出，对提高英语听说能力大有帮助。其次，可增强英语学习的趣味性。教辅APP可以加载多媒体的学习内容，还可以引入游戏设计，能够提升学生的学习参与度，激发他们的英语学习兴趣。再次，可实现个性化学习指导。教辅APP可通过信息技术、数据分析等手段实现及时评测，可以帮助学生及时修正发音，方便他们进行自主性、个性化的学习。最后，可实现随时随地学习。由于学生课堂时间有限，口语训练不可能全部在课堂上完成，课下练习非常必要。APP教学辅助产品可以方便地安装在移动终端上，打破了传统课堂的时空限制，满足了学生随时、随地、随需的互动、个性化学习需求。

2.教辅移动媒体出版物的不足

当前，英语听说类教学辅助APP呈现形式多样、百花齐放的特点，开发了多种适合语言学习的软件功能，但是缺乏英语口语学习最核心的部分——产品内容的设计。

（1）缺少适合基础教育阶段学生学习的拓展练习内容

英语教辅APP产品开发了方便语言学习的很多功能，如朗读播放功能、录音功能、回放功能、评测功能等，但是对于基础教育阶段的学习资源本身，尚未实现真正的开发。当前国内移动教辅APP主要有两大类：一类是套用教科书上的内容，产品内容完全是教材内容的描红式运用，只是为教材内容加载了上述软件功能，单纯复现课堂学习内容，无法实现学习内容的扩展；另一类是难度过大的学习材料，里面包含了过多的生词、难词，因为生词量过大，学生很难通过上下文语境去推测词义、理解段落及文章含义，学生学习自信心容易受挫。产品中除了练习教材的内容，没有更适切的内容让学生进行扩展练习与应用。对于进行第二语言学习的学生来讲，他们恰恰需要难度适中、与教材内容相近的丰富语料来进行语言的感知和学习。

（2）缺少适合基础教育阶段学生认知水平的应用场景设计

听说技能的发展和听说水平的提高不仅需要系统的专项技能训练，更需要在模拟的和真实的情景中进行灵活多样的实践练习。只是开展教材中所提供的听说训练活动不足以培养学生的听说能力，如果这样，“哑巴”将依旧是“哑巴”，“聋子”也难以治愈[1]。因此，在产品设计中要为学生提供适切的内容，并提供模拟的或真实的情景让学生进行应用型练习。但目前的在线英语产品还没能做到设计语言的交流场景，进而让学生在场景中去应用自己所学到的语言知识。

二、“人教口语”产品设计理念与具体实现

1.设计理念

“人教口语”的产品设计理念兼顾了全语言学习理论、英语学科特征与中学生的学习特点。

全语言学习理论起源于20世纪70年代，以美国心理语言学家古德曼为代表的一批学者，将语言教育置于社会文化环境中进行思考，并吸收了皮亚杰的发生认识论[2-3]、维果斯基的社会文化论[4]等，提出了“全语言学习理论”，即全语言学习是一种视个体语言发展和语言学习为整体的思维方式。古德曼强调，当语言具有如下特质时，比较容易学习：是真实的、自然的，是完整的，是有意义的、可以理解的，是有趣的，是与学习者相关的，是属于学习者个人的经验，是日常生活的一部分，具有社会功能，对学习者而言是有目的的，学习者自己想学的，学习资源是唾手可得的，学习者有使用的自主权[5-7]。

根据全语言学习理论，英语学习在线产品内容的设计必须注重下面几个方面：第一，具有语言交流的情境设计。语言是在情境中学习和应用的，不可脱离情境的设计。英语口语学习困难之处就在于语言知识的应用场景少，数字产品要尽可能地为学生创造应用情境。第二，内容不能脱离学生的生活。产品学习内容应该是学生熟悉的、日常生活中常发生的事情的映射。内容与学生个人经验越接近，与学生产生的共鸣就越大，学习效果就会越好。第三，内容的最小单位是有意义的对话。产品内容要注重完整性，要把单词、短语和句子的学习融合在完整的、真实的情境对话中，让学生去理解和体会。第四，内容结构可由单元话题或主题展开，由浅入深，让学生在理解的基础上表达，创造性地学习，逐步建构自己的知识体系。

英语学习产品的设计还要充分考虑中学生的特点。中学生已经具有小学的基础，有一定的学习策略，但是还不成熟，因此，要使用一些手段吸引学生参与，要在产品中适当地运用英语学习动机调控策略（在英语学习过程中，学习者对自己的动机施加影响，以提升自己的努力程度和学习持续性的策略）。中学生使用最多的三个动机调控策略为[9-10]：第一，成绩目标唤起策略。它符合中学生英语学习特点，强调学生用“成绩”作为“唤起”英语学习的动力，既有通过设定考试目标以此提升自己的学习动机，也有通过和其他同学比成绩、名次对学习动机进行的调控。调查研究发现这条策略得分最高[10]，表明在中学生英语学习中，成绩、名次依然是学生关心的重点，也是最能调节学生动机的一个外部因素。第二，元认知调控策略。它是学生通过在英语学习中制订学习计划、监督自己学习进度等方法提升自己对英语学习的紧迫感。中学生要在学习过程中保持一定程度的自律来约束自我，保证学习投入以取得较好的学习效果。第三，兴趣提升策略。它是学生通过阅读自己感兴趣的英语材料，将自己学习的内容与某些有趣的场景、画面或者个人经历结合起来，通过了解英美国家文化增强自己的兴趣，进而提升英语学习兴趣的调控策略。

2.产品实现

人教口语APP根据全语言学习理论和英语学科特点，结合中学生英语学习动机调控策略，融合新媒体教学产品的优势设计而成。它以学生生活场景对话为主要学习内容，通过同步拓展内容的语言难度，逐级升级形成游戏闯关模式，以人机互动、智能评测为技术手段，让学生参与基于教材内容拓展形成的整体、真实的日常生活口语对话，根据评测结果得分，自主进行口语学习，并可以和同学、老师、专家互动交流。

（1）“人教口语”的内容设计

“人教口语”以学生为轴心，创设了580组应用场景，涵盖了学生的学习生活、家庭生活和社会生活的方方面面。场景中的交流对象有同学、老师、朋友、父母、兄弟姐妹以及学生可接触到的各类社会角色，如医生、售货员、警察、路人，等等。对话的语言运用了英语课标要求的与学生学习同步的词汇、句型和语法，让学生在交流场景的语境中体会语言知识的内涵，从而形成自己的知识结构，帮助学生顺利完成知识的迁移，有利于学生把在课堂上学到的英语知识应用到社会实际生活中去。

在内容编排上，“人教口语”与教材紧密配合。人教版初中英语教材共有58个话题，人教口语APP依据这58个话题，将每个话题扩展为10组对话，由浅入深地协助学生完成自主学习。每个话题设有10组应用场景对话，以游戏闯关的10个关卡形式出现。第1组是教材中的口语示范对话，第2组到第10组是同步拓展对话，这9组对话不论是长度还是难度都是逐级递增的，旨在强调学习的渐进性，帮助学生将教材中的句型、语法的机械运用逐步过渡到各种情景下的灵活运用。

（2）“人教口语”的技术架构

“人教口语”的平台架构分为4层：门户层、应用层、管理层和数据层（如图1所示）。门户层指的是面向用户的Android及IOS移动客户端，用户通过产品门户进入产品；应用层分为英语学习、课程库、英语角、排行榜、学习记录5个功能模块，包含了提供给用户的全部应用功能；管理层由用户管理、内容管理、消息管理3个模块组成，方便运营人员管理产品；数据层一方面通过“用户行为分析”模块在产品门户层、应用层、管理层收集用户行为，包括登录记录、学习路径、用户偏好等，另一方面通过“数据分析”模块对数据进行分析、挖掘，形成有价值的信息，为用户实现个性化学习提供支撑。

（3）“人教口语”的功能组成

“人教口语”应用层涵盖产品全部的功能应用，主要包括：第一，播放、录音及评测功能。学生既可以听到英文原声录音，也可以跟读模仿，评测功能可将学生的发音与标准音比对打分，并标识错误发音，帮助学生纠正英语发音。学生通过反复听说、模仿，自我反馈、自我鉴别、不断矫正不准确的发音，可以加强英语朗读的熟练度，对自主学习也起到一定的促进作用[9]。第二，人机互动功能。在语言实践方面，“人教口语”采用人机对话、角色扮演的游戏设计，让学生在游戏中完成语言实践任务，增强情境对话的真实性，同时提高学生学习的趣味性。第三，互动交流功能。学生或老师可以通过语音、文字、图片的形式在社区中把好的学习方法和内容和大家分享，把学习中遇到的困难和学习心得体会与大家交流，形成热爱分享、互帮互助的良好学习氛围。第四，学习记录功能。“人教口语”为学生提供了各种学习数据及图表，方便学生查看学习成长轨迹，掌握学习进度，保证学习的投入从而取得较好的学习效果。

四、教辅移动媒体的推广渠道

新媒体出版物因出版形态不同，出版发行的渠道也有所区别。人教口语APP在出版渠道上进行了多种探索。首先，“人教口语”产品内容与英语教材和教辅在内容上有很大的关联，所以可以运用纸电联动的方式，借助纸质教辅的出版渠道，推动新媒体出版物的销售。其次，“人教口语”属于互联网产品，可以在各大互联网应用平台上销售。“人教口语”可进入安卓系统的各大应用平台（360手机助手、豌豆荚、应用宝、百度应用商城等）中，以及苹果系统的APP Store中销售。同时“人教口语”还可以在人教口语官网及关联网站中推广。再次，“人教口语”属于在线学习产品，可提供课程下载、开展社区交流，或与电信、移动、联通等大运营商合作。最后，“人教口语”是移动终端应用，手机、Pad等移动终端都可安装使用，或嵌入移动终端共同推广。

五、“人教口语”的运营反馈

“人教口语”上线后受到广大师生的好评，实现了次日留存率约27%，每用户日均启动次数为3.8次，平均日使用时长为14分钟的业绩，具体见表1。

北京作为国内教育水平和信息技术水平名列前茅的地区，信息化、互联网产品（包括在线教育产品）的使用程度较高。《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》指出的“以信息化引领教育理念和教育模式的创新，充分发挥教育信息化在教育改革和发展中的支撑与引领作用”的论断及时且正确，“人教口语”产品适应了这一历史机遇，丰富了国内中学生听说类在线教育产品的内容，因此，产品推出后迅速在国内发达地区普及开来（见图2）。

图3是用户访问页面的行为数据，由图3可见，英语学习和应用场景交替出现，说明学生对产品内容非常感兴趣，在学完一个情景对话后又开始另一个情景对话的学习，学习内容保持了学生学习的高留存率。

“人教口语”利用信息技术创新了英语口语学习模式，构建了基于教材有机拓展的情景学习模式，运用全语言学习理论满足学生对英语口语的学习需求。在产品设计中，通过对访问路径、学习时长、页面偏好、使用习惯等用户数据的分析，“人教口语”产品学习效果已初步显现，同时这些数据也为我国教育信息化、新媒体出版的探索与发展提供了参考。

[1] 王笃勤.中学英语课堂教学现状调查研究[EB/OL].http：//edu6.teacher.com.cn/ ywhx104a/kcjj/ckzl/xgzytxt2.htm，2011-9-27.

[2]李其维，弗内歇. 皮亚杰发生认识论若干问题再思考[J]. 华东师范大学学报（哲学社会科学版），2000（4）.

[3]R.Keith.Sayyer.The Cambridge handbook of the learning sciences[M]. New York：Cambridge University Press，2006.

[4]杨帆.维果斯基的社会文化理论对二语习得的启示[J]. 太原城市职业技术学院学报，2013 （2）.

[5]肯·古德曼.全语言的全，全在哪里[M] . 李连珠，译，南京：南京师范大学出版社，2007.

[6]安桂清. 西方“整体语言教学”流派述评[J]. 教师教育研究，2007（5）.

[7]全语言教学理论[EB/OL].http：//www.docin.com/p-454904905.html，2012-08-04.