颜景元

摘要：信用工程建设的重要性无需多言，而信用工程建设对农村信用社的业务推动作用也显而易见，根据前期的考察学习以及近几年的工作经验，事实已经证明只有搞好信用工程建设，才能确保各项业务稳步健康发展，才能确保信用社在市场竞争中立于不败之地。那么信用工程到底是什么？对城乡业务的推动作用究竟有多大？很多员工甚至部分中层干部尚存在诸多疑问之处。

关键词：城乡市场；信用；工程建设

一、明确市场定位，牢固树立以客户为中心的服务理念

从东昌府区目前面临的市场环境而言，要做好信用工程建设工作，必须从全员思想上树立一种大的信用工程概念，要根据农户、专业市场、中小企业、城区商户的特点，提供全方位的服务，要牢固树立以客户为中心，做到“以您而变，全方位满足目标客户的服务需求”，要明确我们的市场定位就是面向三农、面向社区、面向中小企业、面向县域经济，而我们所做的一切，都是为了围绕这个市场定位，满足我们客户的需求，从而实现彼此的共同成长、共同发展。同时，客户群体的不断变化，要求我们必须未雨绸缪，结合信用社实际情况，借鉴他行的成功经验，不断推陈出新，从而满足不同层次客户的需求。既要满足普通客户的需求，还要满足部分高端客户的需求，甚至是超前满足客户的需求。

二、运用两种模式，因地制宜抓好城乡两大市场

一是农村地区模式。在农村……