史嘉玲

摘要：目前，中国已经进入老龄化社会，人口老龄化正成为日益严重的社会问题，随着经济的飞速发展与人们生活观念的转变，传统家庭结构正遭受着冲击，空巢老人成为老年人中的一个庞大群体。空巢老人需要人们更多的关怀与照顾，但是在当今社会，空巢老人在很大程度上仍被忽视，在设计领域，责任意识与关怀意识缺失使设计师对空巢老人的产品设计非常少，市场上的老年产品主要为医疗保健产品，在城市公共设施等产品方面更多的基于残疾人的产品通用设计，而其他产品如日用产品针对老年人特点所考虑的还非常少。通过本次的老龄化产品的研究，针对老年人的审美与心理需求的考虑，而面向空巢老人的产品设计，体现和谐社会的人文关怀和以人为本的目标。

随着智能机器人和智能家具的飞速发展，智能宠物的市场需要越来越大，针对老龄化带来的空巢老人的热潮，这是一个很好的解决方法。此次毕业设计的课题是基于老龄化社会的产品设计研究，研究是从全方位研究未来智能宠物狗与老年人的交互设计。例如：利用智能宠物狗能够与老年人朝夕相伴，能够照顾老年人的起居生活，能够在关键时刻，起到医疗救命的作用，满足一系列老年人特有的需求。

关键词：老龄化；智能宠物；情感化

一、智能宠物的发展现状及趋势

（一）发展现状

未来智能宠物的发展必然伴随着智能机器人技术的进步而日新月异，更多的科学技术和人类的创造力会应用到智能宠物上来。现今智能宠物刚刚进入人们的生活不久，更不要说更深层次的智能宠物的交互设计了。人与智能宠物发生的交互行为也随着科技的发展越发的多样化，这也使得现今人们在与智能宠物的交流中省去了很多其他的操作行为。

（二）发展趋势

近年来，智能化产品在人们生活中迅速的普及，使人们有了不一样的智能化的生活体验。比如乔布斯和他的“苹果”彻底了 改变了人们以往的人机交互方式习惯，即便一个三岁小孩，也 能体验到指尖一划所带来的奇妙体验。无处不在的无线网，让人与智能宠物之间的交互行为有着很多种可能。各种无线传感器的出现，语音识别、体感交互、人体面部表情识别的情感交互系统的出现，让我们深刻感受到在未来的某个时间里，人类完全可以不借助任何设备的情况下与智能宠物产生交互。

二、老龄化社会下智能宠物设计的探究分析

（一）老龄化社会

随着人口出生率的下降和平均寿命的延长，老年人口不但绝对数量在增加，而且在总人口中的比重也逐年提高。中国目前已进入人口老龄化社会，预计到2040年我国老年人口总数将达到3.74亿，占我国总人数的24.48%，到2050年，这一比例将达到30.7%，进入老龄化的高峰期。

从产品与服务创新的角度出发，很多发达国家相继展开了以老年用户为中心的设计研究，其中，包容性设计、无障碍设计、通用设计、设计为人人、跨时代设计、全寿命设计等诸多理论和学说相继产生。从社会学角度来说，中国老龄化研究存在数据和资料丰富，理论及应用薄弱。在设计领域，由于老龄化设计的研究与实践更多的归属于政府和社会范畴，短期内的社会效益大于经济效益，较少有企业愿意再相关领域投入，所以我国的老龄化设计的研究和应用更显不足。

社会学研究表明老龄用户的需求分为三个维度：生理需求维度，社会需求维度，文化需求维度。这些研究指出，老龄化过程再生理上经历感觉、认知、行动三方面的衰退。老龄化过程随着环境的不同而显示出差异性。老龄化不仅是一种生物化过程，更是主体参与实现社会行为和社会义务的变化过程。例如，人到老年，其社会角色发生变化，活动范围缩小，生活内容由社会领域为主，变为以家庭空间为主，进而带来孤独、寂寞、压抑的生存状态和不健康的生活方式，这些社会行为的变化将影响其生理机能衰减的进程和老年病发生的几率。

（二）智能宠物与老年人

随着科技水平的进步和人们创造力的提升，智能宠物狗逐渐进入人们的生活，让更多宠物狗无法办到的事情成为了现实。人类是不断向前进步的，随着城市化进程的不断加快，人们的生活脚步也在不管加快，老年人的体质也越来越复杂，照顾自己宠物狗的精力也有限，更加需要狗狗给予关怀和照顾，智能宠物狗创新设计作为一个新的养老热点的研究方向，作为一种科技化市场必然的产物，再不就的将来将会作为一个新的热点出现在中国市场，对于拥有较强使用力的智能宠物狗的创新设计，既有利于掌握未来宠物狗的走向，又对丰富现存智能宠物狗有重要意义。

宠物狗是人们生活上的好伴侣，能够为人们的生活带来各种各样的便利，更为关键的事，宠物狗能够陪伴老年人度过一个安详，温暖的老年，能够为老年人带来心灵上的陪伴，随着科技水平的进步和人们创造力的提升，智能宠物狗逐渐进入人们的生活，让更多宠物狗无法办到的事情成为了现实。人类是不断向前进步的，随着城市化进程的不断加快，人们的生活脚步也在不管加快，老年人的体质也越来越复杂，照顾自己宠物狗的精力也有限，更加需要狗狗给予关怀和照顾，本课题的目的在于应用工业设计理念于交互设计实践，通过调研市场同类产品，了解市场需求及产品设计趋势，最终通过创意设计开发新一代的智能宠物狗交互形式。

三、老龄化社会下智能宠物设计的前瞻性概念

通过上诉分析，老年人与智能宠物之间的交流，从而关爱老年人的晚年幸福生活。智能宠物与老年人在功能上的交流，第一，医疗保健作用。比如可以按时提醒老年人吃药，随时检测老年人的身体状态，将数据传输到老年人与子女的手机App上，可以为根据老年人的身体状态，定制一系列的运动食疗方案。如果发生意外昏倒的情况，智能宠物可以根据实际情况实施救援或者报警求救。第二，散步导航作用。在老年人想要出门逛街的时候，宠物机器人可以做到陪护作用，或者在老年人出远门的时候，可以作为一个地址导向犬的作用，读取路线图，引导老年人安全到达目的的。第三，随身小音箱，宠物狗可以作为一个音乐播放器的外置小音箱，在老年人无聊的时候方便他们读报听戏。第四，拍照分享，在老年人出门旅游或者想要拍照的时候，老年人可以远程遥控智能宠物，帮助老年人拍摄照片或全身照。智能宠物与老年人在感情上的交流，第一，实时聊天，智能宠物脸上有显示屏，老人和子女都可以下载智能宠物的app，当儿女或者老人分隔异地的时候，可以通过智能宠物实时显示动态，并且能进行交流。第二，娱乐互动，智能宠物上可以设定一系列的小游戏，可以防止或降低老年痴呆等一系列老年病的发生，可以作为老年人的精神寄托。通过上诉的研究分析，在老龄化社会下，智能宠物所能发挥的作用不光光是一个辅助的工具，更加是一个精神上的慰藉。研究的目的在于通过对老年人的目标、动机和期待，从而提出老年人智能宠物机器人的需求点，然后，结合分析老年人的一般生理、心理特征和变化，智能宠物机器人的研究现状的设计方案。

四、结语

随着老年人群体的不断扩大，老年产品的需求也随之上升，针对老年人用户的智能宠物机器人的开发，老年人界面交互的设计方面：主要集中在一些外观、功能的研究，以及在设计中所遇到的问题，基于用户体验的界面交互设计内容无时无刻不出现在我们身边，各种产品就像是人与人之间的一条无形的桥梁一样，将彼此联通在一起。在温饱以及不成问题的时候，人们重视的不仅是商品的实用性，还要达到用户需求的更高目标。老年人个性化意识的增强促使其主动的参与到信息服务中，通过持续、有效的交互表达自身需求，从而让自己活得满意的个性化服务。老龄化的现象导致老年人占整个社会群体的比重越来越大，老年人的特殊生理和心理特征，导致他们有可能被高科技边缘化。针对老年人身体的各个方面的特点，老年人更需要智慧型的产品，各类应用市场已经逐渐成熟，老年人专用的应用市场却还是一片蓝海，所以智能宠物机器人的未来就是帮助老年人料理生活，照顾老年人的生活起居，排忧解难。