李雯君

摘要：人体工程学是以生理学、心理学为基础，结合各类相关知识，研究“人—机—环境”的协调一致性关系的学问。其目的是为人类建立一个舒适、安全而良好的工作与生存环境提供的理论与方法。展示设计中的人体工程学要素包括尺度要素、视觉要素和心理要素等。

关键词：人体工程学；商业展示；视觉

人体工程学是一门研究人、人造物、环境三者关系的科学，它以生理学、心理学为基础，综合相关知识，为人类建立一个舒适、安全的工作及生存环境提供理论及方法。在展示设计中，人机学主要围绕人的行走与观看来研究尺度、视觉和心理问题。

一、尺度

商业展示空间设计的目的就是要创造一个使人身心愉悦的视觉环境。人体的三维活动的上、下、左、右都有正常的范围和极限，工种不同、男女不同以及不同国家、地区的人体尺度的测量标准也不同。

（一）通道宽度

一般展示空间通道宽度，是按人流股数来计算的（60厘米/股），最窄处应通过3～5股人流，最宽处可通行8～10股人流，需要展示的橱窗，前方至少要有2米左右宽的通道，达不到这个标准，就会造成人流不畅。

（二）展示密度

指空间分割与组织、展示的展品、人行通道等与橱窗面积之间的百分比，通常情况下以40%～60%为宜。展示密度大小除了要结合具体展示性质、功能、客流量等因素综合考虑以外，还要与展厅的空间跨度、净高，以及展示物的视距、展品陈列的高度、展品的大小等因素联系起来一同设计密度的大小。

过大的密度容易造成人流的拥堵，使观众产生不安的心理感受，降低展示的效果；过低的密度，则使人感到展示空间过于空旷、展品空乏；适当的密度能使观众在轻松的氛围下观赏展品，提高展示的效果。

（三）展示高度

指展品与观众视线的相对位置，取决于视觉的“定位”。人体的最佳视觉区域是在人的水平视线高度以上20厘米，以下40厘米之间的60厘米宽的区域内，这个区域是展品的最佳陈列区域，一般重点展示对象均陈列在这个区域。观众对橱窗展示高度的适应受人体有效视角的限制，一般展示高度在80厘米～130厘米之间的区域。

二、视觉

人类通过视觉可以感知外部世界的形状、大小、色彩、明暗、肌理、运动等信息。商业橱窗展示设计中信息传递的效果如何，关键在于设计中采用的形式、运用的形象能否强烈吸引观众的视线，能否首先作用于观众的心理，引起注意，激发兴趣（见下图）。

（一）视觉特征

1.视野。当眼睛固定注视一点时所能看见的空间范围，双眼视野大于单眼视野；人们对各种颜色的视野大小也不同，绿色视野最小，红色较大，蓝色更大，白色最大。这主要是由于感受不同波长光线的椎体细胞比较集中于视网膜所致。

2.视角与视力、视距。视角是指被视物体的两端点光线投入眼球时的相交角度，这与观察距离和被视物体两点距离相关。视角是展示设计中确定设计物体的尺寸大小的依据之一。

视力指人的眼睛分辨物体细微结构的最大能力。又称为视敏度。视力随视觉形象的照度值、背景亮度与视觉形象间的对比度而加大。展示设计中观众轻微的低头俯视或增加平视展品时，视觉就有舒适感，仰视则容易产生疲劳感。

视距是指观众眼睛与被视物之间的距离，是由竖向与横向视角所决定。视距一般为展品高度的1.5～2倍，如果展品较大，视距必须加大。视距与展厅的照明度相关，当光线充足时，视觉可以加大，反之应减小。

3.适应。在两个不同的色彩环境中，开始会由于色彩的不同产生视觉上的差异，时间长了会觉得没有什么差别，叫色适应。人的眼睛对于光亮程度的适应性称为光适应。眼睛受光从暗到亮的视物过程称为亮适应，反之成为暗适应。根据人眼明度适应特征的要求，在展示设计中，应均匀用光，尽量缩短光适应时间，以避免观众产生视觉疲劳或判断错误。

4.眩光和阴影。光线照在物体表面而产生的反射刺激光线称为眩光。由天然光和强烈的人工光引起的眩光称为直接眩光，由其他物品折射的光线引起的眩光成为间接眩光，它会减弱视力，引起不适，破坏展品形象的完整性。

照度不宜过高，增大视线与光源间的角度，提高光源周围的亮度都可以避免反射眩光。

不适当的阴影会影响展示效果，为了得到无阴影的照明可采用多点光源。阴影在一些场景中如果运用得当，能造成引人入胜的视觉效果（见下图）。

5.视觉的强度与深度。要使设计意图得到完整的体现，就应该研究图形设计中各单元的构成方法和排列顺序，确立各单元在受众视觉中的刺激程度。只有当受众的视线依照设计者所编排的视向流动，才能使他们在不自觉的状态下感受到设计意图。

首先吸引视线建立“视觉重点”，再以设计内容主次的要求，逐次传达，进而便于视觉接收。形成“视觉重点”，要依赖于“视觉强度”的比较与“视觉深度”的衬托。“视觉强度”是指同一画面中各视觉要素的吸引力的大小不同，也就是观者注目程度的大小。“视觉重点”是指同一画面中相互比较之下，具有最大视觉强度的视觉要素。“视觉深度”是指各要素视觉强度的大小排列，造成视觉焦点的移动次序，也可称为平面空间感或层次感。

（二）视线流动的规律

1.视线运动具有直线性特点，即视线从一个视点转移到另一个视点，从一种刺激样式转到另一种刺激样式时是直线转移，因为直线是连接两个刺激物的最短距离。

2.视线的流动是反复多次的，它在视觉物象停留的时间越长，获得的信息量也越多。反之，停留的时间越少，信息获取量也越少。

3.视线流动的顺序，还受到人的生理及心理影响，这种流动顺序既有随意性，又是积极主动的，而且是按照一定规律运动的。由于眼的视圈是水平椭圆，眼睛的水平运动比垂直运动快，在习惯心理上是从左到右，从上到下。

在商业展示空间设计中，人体工程学涉及的内容和方面很广，不局限于“尺度”一个方面，还包括色彩、照明、知觉、噪声、温湿度、空气流速与质量、电磁辐射、绿化、工作轨迹、应激反应等诸多方面，直接影响到人的心理、生理、行为、工作效率和身心健康。