李东霞

(山西大同大学附属医院，037000)



优质护理在胸外科临床中的应用

李东霞

(山西大同大学附属医院，037000)

随着人们生活质量不断提高，人们对医疗服务水平的要求也越来越高，这就要求医院必须不断改进服务模式，提高服务水平[1]。优质护理主要坚持以人为本观念，根据患者护理需求，有针对性地进行服务，从而全面提升患者护理满意度，减少医疗纠纷，促进患者早日康复[2,3]。本文旨在研究分析优质护理在胸外科临床的应用，特收集我院胸外科收治的100例患者作为研究对象，现报道如下。

一般资料

选取2014年5月—2015年5月我院胸外科收治的100例患者，其中男性54例，女性46例；年龄22～86岁，平均(54±4.5)岁。采取随机分组方式将其分为两组，每组各50例。对照组中男性28例，女性22例；年龄23～85岁，平均(54±4.4)岁；其中肺癌15例，气胸12例，食管癌11例，胸部外伤12例。观察组中男性26例，女性24例；年龄22～84岁，平均(53±4.7)岁；其中肺癌14例，气胸13例，食管癌13例，胸部外伤12例。两组患者的年龄、性别、病情等一般资料无显著差异(P>0.05)，具有可比性。

方法

对照组采取常规护理，即给予患者常规的生理护理及心理护理，观察组在对照组基础上实施优质护理，其具体措施如下：①心理护理。患者在入院初期，对周围环境较为陌生，加之受病情影响，许多患者存在一定的紧张情绪，出现不配合治疗、拒绝治疗或轻生做法。对此，护理人员应多与患者进行沟通，给予患者更多的关心和爱护，并详细向患者讲解病情及病因。同时多给患者介绍成功治疗案例，从而打消患者消极情绪，帮助其建立治疗信心，以提高临床治疗效果。②……