张楠

在与9大行业的1442名高级IT经理和企业高管进行了深入的沟通之后，行业分析公司Freeform Dynamics受CA Technologies委托，做出了数字化转型调查报告，其调查的范围涉及中国、日本、韩国、新加坡、印度、澳大利亚、美国等16个国家。

在说数字化成效指数之前，首先要明确知道什么才是数字化转型，CA Technologies大中华区总经理David Aston给出的定义是：数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，变革业务的一个或多个关键层面的方法。这通常需要客户的参与，但也涉及核心业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化技术还可单纯地用于优化事务处理。

数字化成效指数是在此次调查中由CA Technologies与Freeform Dynamics合作开发的、用来衡量企业数字化转型程度的一项指标。它将数字化举措对企业市场竞争力及关键绩效指标的影响程度数值化，并综合两项数值最终形成。

在数字化转型中受益

该调查根据参与者的指数得分将他们分为数字化颠覆者、数字化成功者和一般组织。调查结果显示，尽管中国的数字化成效指数高居全球第二（6.9分），但是数字化颠覆者却只占受访企业总数的13%，排名世界第六。数字化成功者与一般组织的比例则分别为53%和34%。

David Aston在报告发布会上表示：“由于互联网行业的快速发展和政府的大力支持，中国企业的数字化成效指数高居全球第二并不意外。这映射出中国数字化转型的良好发展态势。然而，我们仍需注意到中国与其他国家在数字化颠覆者所占比例之间的差距。……