顾怡

11月29日，支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾，向公众道歉了。

道歉的缘由，是支付宝于11月24日新上线的功能：圈子。支付宝通过用户的支付、消费记录等记录，向用户推荐不同的“圈子”。这个东西有点类似一个社交群。引起争议的“校园日记”、“白领日记”这两个圈子，只允许女性用户发布动态。其他用户可以打赏和点赞。但只有女性用户和芝麻信用分大于等于750分的用户才可以评论。

制定这样的规则，不管最初用意怎样，结果都不难预测。这些圈子上线不久，即充斥了各种大尺度照片。此景一出，群众们皆捂着眼睛表示太污。连王思聪都跳出来喷支付宝是“支付鸨”。

这个事情，支付宝内部一些人大概觉得有点冤。舆论持续发酵后，彭蕾的道歉文，倒也算是诚恳。有意思的是，文中语气强烈地反驳了几种大概是体现支付宝内部人员心理的说法。比如“那么多圈子，为什么独独这事被不依不饶放大”及“幕后推手”等语。支付宝内部有这样的猜想其实也不奇怪。各种直播平台上擦边球的内容够多吧，怎么轮到支付宝头上，还没怎么冒头呢，就被各路人轮番蹬鼻子上脸的说教？大家为什么突然都道貌岸然了呢？

这个其实挺好理解。不管是直播平台、快播，还是江湖地位更高的草榴，用户很明白在这些平台上到底要找哪些内容，也当然会用更匹配的上线方式：匿名。毕竟食色虽然是人性，还是不足为外人道也。

但支付宝一直高举实名制大旗。支付宝支付功能强大，捆绑了不少用户的银行卡，被用户用于信用卡还款、家庭消费、理财等功能。……