郭奎章　蔡丹娜

换位思考，让对方先拿到利益

在我的商业经历中，几度大起大落，很多个时刻都觉得差点就过不去了。但后来又总在最后一刻找到解决方法，这些方法都是出奇制胜，非常规思维可以想到。

企业刚起步在做新项目时，刚好遇上了90年代最大的经济危机，当时我跑了很多家银行贷款都被拒绝，这意味着企业将面临破产倒闭的危机。几经苦思，我转移了思考问题的角度：“怎么能帮助银行拿到存款？”

终于，我想到了一个方法，在待建设的购物街上给了一个银行100平方米的储蓄所，以此置换银行的贷款，用储蓄所存来的贷款，解决了资金问题。这个用100平方米的储蓄所换来两万平商场的案例，至今被称为商场上的奇谈。以我多年的商界经历看，攻破问题的秘诀在于——换位思考，让对方先拿到利益。

在创业初期建的第一个大商场，赶上了经济大萧条，人们对商场普遍不认可，不管怎么宣传和招商都招不来商户，眼看项目再次面临失败的困境。

有一天，我去考察别人的商场，有一句话把我点醒。回来之后，我就实行了“三月免租，风险经营”的政策。让商户先进来，免费做。之后看经营情况可以自由选择退出。新政策一下，招商场面非常火爆，很快就招满了。

三个月免租，这个举动在当时市场中非常大胆，但我心里有自己的一本清楚的账。很多人会算，三月免租相当损失了几千万的租金，但是要先舍才能得。这一个政策是想向商户证明，在这里经营能够获利。……