邓玉芳

五大连池市图书馆

浅析图书馆文化志愿服务体系构建

邓玉芳

五大连池市图书馆

近年来随着社会经济水平和人们生活水平的提高，人们对精神文化方面的需求越来越大。因此文化志愿服务得到了长足的发展，已经成为了公共服务的一个重要组成部分。图书馆作为一个城市文化的标志，其提供的文化志愿服务可以很好地让人民群众了解和学习文化知识，因此图书馆文化志愿服务体系的构建就显得尤为重要。本文介绍了图书馆文化志愿服务活动的内容及意义，并且提出了构建图书馆文化志愿服务体系的几点方法。

图书馆；文化志愿服务；服务体系构建

一、前言

现如今我国的图书馆文化志愿服务活动受到了社会各界的广泛关注，这一活动可以有效地提高居民文化修养和整体素质。因此如何正确地构建图书馆文化志愿服务体系就成了亟待解决的问题。在图书馆志愿者的素质，图书馆的活动经费以及图书馆的宣传力度等方面还存在着诸多问题。如果这些问题得不到解决，那么图书馆文化志愿服务活动的开展和其效果都会受到影响。因此，我们必须解决好这些问题，让人民群众真正地享受到文化志愿服务活动所带来的益处。

二、我国的图书馆文化志愿服务活动

（一）什么是图书馆文化志愿活动。所谓图书馆文化志愿活动，其开展的一个核心之一就是广大的志愿者。对志愿者的定义是不以金钱为目的，基于良知和责任，为他人乃至社会做出贡献的一类人。图书馆志愿者正是志愿者中的一类。公共图书馆的志愿者包括专家、学者、某些领域的专业人士和乐于奉献的社会青年，这些志愿者是志愿服务的中坚力量。图书馆文化志愿服务活动的另一个核心就是公共图书馆。它是一个以服务第一，读者至上为宗旨的机构，提倡零门槛阅读，这种宗旨与志愿者服务所提倡的互助、友爱、奉献的精神不谋而合，志愿服务的无偿性、志愿性与公共图书馆的公益性、开放性相辅相成，二者相互结合、相互渗透就构成了图书馆的志愿服务活动。

（二）图书馆文化志愿活动的具体内容。图书馆文化志愿服务活动的开展为广大市民和村镇居民提供了大量学习知识和文化的机会，对提高城镇居民总体素质起到了很重要的作用。通过阅读公共图书馆丰富的馆藏资源可以让村民、市民快速地提高自身的文化素养和总体素质。图书馆利用自己的影音欣赏室可以免费为市民提供观影服务，丰富人民群众的文娱生活。图书馆还可以利用自身的网络优势来为农民、市民普及网上购物、网上购票、网上交易二手商品的知识。

（三）开展图书馆文化志愿活动的意义。开展图书馆文化志愿服务活动可以使图书馆员工的知识结构得到优化，进而提高对读者的服务质量。随着各种服务的拓展以及各类读者的增加，图书馆员工的知识素养就必须得到提升。而各种类型的志愿服务活动恰好能弥补图书馆这方面的不足，为了进行各类文化志愿活动就必须要得到专家和专业化志愿者的支持，这样就为图书馆服务团队注入新的活力，这样就提升了图书馆员工的整体素质，以及图书馆读者服务的质量。对于人民群众而言，图书馆开展这些文化志愿服务活动可以提升他们的文化素养和文化底蕴，更好地满足人民群众的文化需求，促进公民养成良好的社会责任感，提高市民综合素质和城市文明程度。

三、如何构建图书馆文化志愿服务体系

（一）提高志愿服务活动人员的数量和素质。进入二十一世纪，图书馆文化志愿服务活动的开展受到了社会各界的广泛关注和一致好评，因为这是一项利民生、促发展的优良举措。然而，在图书馆文化志愿服务活动开展的过程中，志愿服务人员这方面存在着诸多的问题。在一个规模较大的图书馆中，开展文化志愿服务活动遇到的首要问题就是志愿者数量不足。仅仅靠图书馆的员工来组织开展文化志愿服务活动是远远不够的。与此同时，文化志愿服务志愿者的文化修养和整体素质都不高，在解答市民的疑问，帮助市民解决问题等方面还有很大的欠缺。在文化志愿服务活动中缺少一些专家、学者以及专业人士，在遇到专业性问题时往往不能做出很好的解答。因此图书馆应该多去招募一些青年志愿者以弥补人数上的不足。

（二）增加用于开展文化志愿服务活动的经费。现如今，中国已经成为世界第二大经济体，经济实力逐年攀升。随着经济实力的不断提高，人民对于文化生活的需求变得越来越大。图书馆的文化志愿服务恰好满足了人们的需求。然而现在图书馆用于开展文化志愿服务活动的专项资金还处于一个缺乏的状态。资金的缺乏导致图书馆在开展文化志愿服务活动时显得心有余而力不足。例如志愿者的通餐饮补助就需要一笔资金；为市民提供免费的影音资料和优秀书刊也需要资金；还有在开展文化志愿服务活动的宣传工作时也需要一大笔资金。宣传工作受到了影响，那么文化志愿服务活动的受众就少了很多，其效果就会大大降低，这样很不利于文化志愿服务活动的进一步开展。因此就要增加图书馆文化志愿服务活动的专项资金，当地政府财政部门可以给图书馆调拨更多的资金，从而满足图书馆的各方面需求。图书馆还可以举办一些募捐会，为开展文化志愿服务活动筹集资金，或者与当地的大公司合作寻求赞助。

（三）加大文化志愿服务活动的宣传力度。图书馆要加大文化志愿服务活动的宣传力度，加大宣传范围，增加宣传渠道。图书馆可以和当地的广播台、电视台或新媒体合作，通过这些平台来宣传自己。还可以在公共场所、人口密集地点的宣传栏上张贴活动海报。对于乡镇、农村则可以通过走访宣传的手段来鼓励乡镇和农村居民参与到活动中来。让他们了解到文化志愿服务活动的好处和优点，提高他们对这件事的主观能动性。

四、结语

图书馆文化志愿服务是一项利民生、促发展的活动，它的开展可以使广大市民的文化素养和整体素质得到显著的提高，对于城市未来的建设及发展起到了非常积极的作用。在图书馆文化志愿服务活动的过程中，志愿者们可以更好地接触社会、了解社会，实现自己的人生价值。只有构建好图书馆文化志愿服务体系，才能从根本上实现这些积极的作用。只有构建好图书馆文化志愿服务体系，才能更好地满足民众的精神生活需求，才能实现全面建成小康社会的宏伟蓝图。

[1]孟志丹.图书馆文化助残志愿服务的实践与思考——以辽宁省图书馆为例[J]. 河南图书馆学刊,2014(02).

[2]孙文峰.对公共图书馆文化志愿服务建设的思考——以沈阳地区公共图书馆为例[J].图书馆工作与研究,2014(08).