文/福建省妇幼保健院　陈静

试论办公室秘书工作的“五心”要求

文/福建省妇幼保健院陈静

办公室秘书在日常工作中主要承担单位信息传递、文件收发、文稿起草、会议布置、事务安排等“三办”工作，俗称办文、办会、办事，是领导身边的助手，其工作素质和能力与部门的整体发展紧密联系。本文为作者在十几年的秘书工作经历中，总结出有关秘书工作需要具备的“五心”要求。

办公室；秘书；工作；要求

秘书工作是一个小到烧水、倒茶、复印，中到办文、办会、办事，大到收集调研素材、提交文章报告、辅助领导决策的全面型、多面手的工作。秘书职责的履行好坏，与一个部门、一个单位行政事务的有序开展息息相关，是一个表面上看似“微不足道”，实际上发挥“不可或缺”作用的兼具技术性和专业性的重要岗位。我认为，作为一个合格的秘书，应当具有“五心”标准：

一是“关心”。秘书要有“身在兵位，胸为帅谋”的准确定位，要认真收集、过滤、整理在日常工作中接收的文件、资料和信息，做到去伪存真，去粗取精，了解行业在一定时期内的工作热点、重点和要点，以此作为衡量“三办”事务的轻重缓急标准。秘书要做领导身边的“隐形人”，在陪同领导参会、听取领导讲话、接待上级来访的过程中，了解有关领导对相关工作的看法、想法与思路，要定期整理、总结领导在会议中的讲话内容，作为今后有关工作汇报的原始素材和资料，这样写出来的报告，就带有领导自身的“思想”，更能贴合领导的需求，而不是简单从网上摘抄、复制或者从与之不相关的工作材料中剪切出来，显得文不对题、词不达意。……