文克里斯蒂娜·卡曼弗

领导者的五个致命错误

文克里斯蒂娜·卡曼弗

多数领导者明白，命令与控制型领导方式已是明日黄花，恐惧并不能激励员工。只有那些最差劲的老板，才会冲着员工大呼小叫，或威胁卷铺盖滚蛋。但是，确切地说，令员工在脑海中产生畏惧，其后果是很可怕的。以下是领导者所犯的五种不易察觉、但破坏力巨大的错误：

1.你直接给出解决方案“帮他们的忙”

如果我们总是告诉员工该做什么，而不是鼓励他们开动脑筋自己想办法，那么公司里就会充斥着只知循规蹈矩、不会主动创新的员工。如果养成了他们凡事必先请示的习惯，员工队伍就会永远被“冻结”在动物状态中。而鼓励员工自己解决问题，他们就会产生安全感、归属感和自信心，这是人类最渴望获得的三种需求。向员工提问，问一问，你会如何做这件事？你的行动会有哪些影响？如此反复数次后，员工便会期待你向他们提出问题，而不是下达命令。他们会带着创意来找你，寻求反馈和肯定。如此，你会惊讶地发现，你的员工和公司已经今非昔比了。

2.你在开会时注重分享和观点证明，忽视承诺和要求

一次会议为何会吓到你的员工？因为困惑和不确定性会引发恐惧。不着边际、缺乏焦点的会议会将员工逼入“反抗-逃跑-麻木”的幼兽状态。相反，简短愉快、气氛活跃、议程明确的会议，能让每个人始终处于智慧状态。关键是要了解五种沟通形式：信息分享和自我分享，辩论和决策，观点证明，要求以及承诺。……