任莹

层级管理对手术室管理效能和护理质量的影响

任莹

层级管理；手术室；管理效能；护理质量

手术室在医院是十分重要的科室，具有举足轻重的地位，而手术的顺利完成与手术室的护理质量密切相关［1］。护理层级管理是指在护理工作管理过程中，将各职位的职责、权力和利益明确出来，使护理人员严格按照组织程序开展工作，并各自负责自己的任务。层级管理是一种纵向管理模式，不仅能够明晰责权，还能提高手术室的护理质量［2］。有学者认为，将层级管理模式运用到手术室护理管理中，可有效开展临床护理及教学培训工作［3］。本院为提高手术室的护理质量，近年采用层级管理的模式管理手术室的护理工作，取得较好效果，现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料本院为三级甲等医院，共有手术室15间，外科现有床位共520张；2012年2月～2013年1月手术量为25 273台次，采用常规护理管理模式；2013年2月～2014年1月手术量为26 825台次，采用层级管理模式。医院手术室共有24名护理人员，其中男3名，女21名，年龄20～45（30.8±3.5）岁；文化程度：本科、大专、中专分别有8名、12名、4名；职称：副主任护师、主管护师、护师、护士分别有2名、4名、7名、11名。

1.2 层级管理实施护理层级管理时，先将护士分为护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士4个等级。根据手术的规模安排护理人员，每台手术的护理工作由一名高级责任护士或者是初级责任护士带领一名助理护士完成。在术前1 d，指定的高级或初级责任护士应向下级护士讲解第2 d手术工作的内容安排及布置的学习任务；……