贝红波

[摘 要]聋人学校的教育管理工作与一般学校不同，因为聋人的听力障碍，他们与人沟通较为困难，理解能力较差，自卑心理较重，这些因素都决定了聋人大学生教学管理工作存在较大的难度。这里分析聋人高职院校在日常教学管理中存在的问题，并针对问题提出对策，对于提升聋人大学生教学管理的质量和水平具有积极的促进作用。

[关键词]聋人大学生；教学管理；问题；对策

一、聋人大学生的心理特征

聋人学生与健全的学生不同，要有效开展聋人学生的教学管理工作，必须要研究其心理特征，开展有针对性的教学管理，才能提升聋人学生教学管理工作的质量。

在情感方面，聋人大学生的情感世界是不健全的，他们普遍存在着一种深深的孤独感，存在着严重的自卑心理。由于他们自身存在缺陷，他们会认为自己与正常学生是不同的，长期的这种认识，使他们在情感上普遍存在着自卑情绪。他在严重自卑心理的影响下，行为也会受到较大的影响，他们更愿意把自己孤立起来，不与他人进行交流，不与其他学生进行沟通，长此以往，他们的沟通能力也会逐渐退化，与普通学生进行沟通就产生了较大的障碍。

另外，聋人学生在学习中，在生活中，在就业过程中往往会遇到很多的问题，他们难以凭着自己的努力解决问题，同时也很难得到外界有效的理解和帮助，这他们长期忍受外人的厌弃和孤立，遭受外人的歧视。这样，他们会产生极强的自卑情绪和对社会的敌对心理。

造成聋哑大学生这种心理特征的原因主要有两方面。一方面是聋人个人的原因，一方面是社会的原因。聋人由于听觉障碍，他们丧失了听力，需要靠手势语言与其他体态用语与外人交流，但外人很难理解他们的体态语言，这样，交流就会产生障碍，造成聋人对他人产生怀疑，不相信他人，甚至怀疑他人对自己是有敌意的。这种认识无法得到纠正就会引发聋人对整个社会产生仇视心理。另外，各种社会原因也会造成聋人的不健康心理状态。在家庭方面，聋人学生家长，普遍不懂得手语，他们不能与子女进行有效的交流，不能排解学生心理障碍问题。另外，在学校，聋人与他人接触的少，并且正常学生也不愿意主动与聋人交流，甚至一些学生会歧视聋人，这样，也容易造成聋人的自卑，造成他们社交能力逐渐退化。聋人由于身体上的缺憾，融入到社会的难度是挺大的，他们在社会上会受到一些歧视，会得到不公正的对待。尤其是在就业方面，很多企业都不愿意接收聋人毕业生，这种社会现状，也会伤害到聋人的情感，容易使他们产生较为严重的自卑心理，使他们对社会产生很深的敌对情绪，造成聋人心理的不健全。

二、聋人大学生日常教学管理中存在的问题

由于聋人大学生特殊的身体状况和心理状况，导致在日常教学管理工作中存在很多难点问题，具体如下：

1.管理困难

聋人大学生在学校普遍表现出我行我素的行为习惯，他们对于学校各种规章制度，对于教师的管理存在较大的敌对情绪。他们认为教师管理他们就是试图伤害他们，因此，对教师的一些管理举措，表现出敌对情绪，很难积极配合教师搞好学习，不能约束自己的不良行为，这是很多教师较为头疼的问题。

2.教育信息发布困难的问题

由于聋人大学生的特殊性，教育信息存在着发布困难的情况。交流障碍极大地影响了信息的发布，造成了聋人大学生信息极为封闭的现状。

在教育管理中，聋人学生需要花费更多的时间熟悉了解学习环境，在这种环境中，聋人学生多是与聋人学生进行交流，而这些聋人学生接受外部信息的能力都不高。即使在聋人学生中进行了教育管理信息的传播，但信息的传播速度也是很慢的，因此，这种现状就导致了教育信息传播发布上存在很大的问题，教育管理信息不能有效发布，必定影响教学管理工作的开展。

3.聋人理解能力差

聋人学生从小接收到的信息量是很少的，他们所受到的教育也不够完善，家庭教育的缺失，学校教育不完整，导致聋人学生理解能力不强，聋人学生很难达到与健全人同等的思维水平。聋人学生思维能力差，在教育管理中，他们就会出现对相关信息在理解上的错位，导致教育管理工作很难有效开展。

三、解决聋人学生教学管理问题的对策

1.实施爱的教育

聋哑大学生存在着上述的问题，要解决这种问题，依靠强制性的措施是不行的。强制性的手段会增加学生更大的敌对心理，使他们的行为更为偏执。因此，要解决这个问题，必须要实施爱的教育。在教学过程中，教师要主动表现出对这些学生的关心和爱护。当学生遇到困难时，要主动为学生提供帮助，当学生情绪低落，甚至失去控制时，要主动安慰他们，消除他们的不良心理情绪。要多对他们微笑，使他们能够感受到教育者的善意，要多给他们鼓励，增加他们面对生活，面对学习的自信。要多爱护他们，这样，才能消除他们的心理芥蒂，才能靠近这些聋哑学生，才能实施教育管理举措。

2.采用科技手段，进行教育管理信息的有效发布

随着手机和电脑的普及，学生接受信息的途径得以有效的拓展，因此，教师在发布教育管理信息的时候，不仅可以通过常规课堂方式，通过口语交流方式发布相关信息，另外，可以采用科技手段，利用网络途径，发布信息，与学生之间进行信息交流。在利用科技手段发布信息之后，教师要提醒学生收到信息后及时回复，通过这种手段，实现教育管理信息的发布。教师对学生的信息回复情况进行分析，如果发现某个或者是某些学生未回复信息，就需要进一步与学生进行沟通，确保每个学生都能回复信息，要通过这种手段，实现与学生之间信息的有效对接，这是开展教育教学管理工作的重要举措。

3.合理编排信息内容，加强与聋人学生的沟通交流

由于聋人学生理解能力较差，在开展教育管理工作中，就需要根据聋人学生的现实情况，对信息内容进行合理的编排，使聋人学生能够理解相关内容。比如，对通知内容进行合理编排，按照聋人能力对通知中的内容进行简化处理，如果内容多，可以设置为表格形式，便于聋人理解。在工作中，教学管理者和辅导员也需要多与聋人学生进行交流，积极发现他们的问题，对于他们不理解的地方，多做解释，以充分交流的方式，做好聋人的思想工作，使聋人对教育管理信息进行正确的理解。

参考文献：

[1] 王娟. 聋人大学生常见心理问题、原因及教育对策[J]. 教育与职业. 2012（32）.

[2] 郝均倩. 国内聋人大学生心理健康研究述评[J]. 中国特殊教育. 2011（01）.

基金项目 湖南省特殊教育省级示范性特色专业建设成果，湖南省教育科学特殊教育研究基地成果