蒋飞

常州市第一人民医院创伤骨科，江苏常州213003

骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果评估

蒋飞

常州市第一人民医院创伤骨科，江苏常州213003

目的研究并分析骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果。方法收集骨科护理人员共16例，从2015年6月开始，对其实施PDCA循环管理法，将实施前的职业懈怠感评分、职业感知效能评分以及护理质量评分作为对照组，将实施后的相关数据作为观察组，对两组数据进行统计和对比。结果观察组的职业懈怠感评分明显低于对照组，观察组的职业感知效能评分明显高于对照组，观察组的护理质量评分显著高于对照组，P<0.05。结论在骨科护理管理过程中，PDCA循环法能够显著提高护理人员的护理质量，提升医院管理的质量，使患者能够得到更加高水平的护理服务，值得推广应用。

PDCA循环法；骨科护理管理；使用效果

PDCA循环管理法又被称为戴明环，其循环包括了计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段等共4个阶段[1]。其中计划阶段重在分析现状，并找出存在的问题以及问题出现的原因、影响因素，并在此基础上制定出改进措施和计划；而实施阶段重在严格实施制定的措施与计划；检查阶段则侧重于将计划实施后的结果与之前的目标进行对比；处理阶段则是将取得的成果标准化，并提出新的问题或者尚未解决的问题，并将其纳入下一轮PDCA循环[2]。有研究者认为，PDCA属于工作循环的一种，值得注意的是，这是一个前进的循环，重在对管理质量进行提升[3]。目前临床骨科护理管理如何提高其管理质量已经成为了骨科护理的重要内容，而如果将PDCA应用于骨科护理管理当中，是否能够保证护理管理对策的有效性和针对性，是否能够确保循环体系的系统化和科学化，已经成为了临床研究的重点和热点问题[4]。……