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安全管理模式在神经内科护理管理中的应用

2016-11-22刘芳

中国卫生产业 2016年31期
关键词:满意度质量护理

刘芳

吉林省人民医院神经内科,吉林长春130021

安全管理模式在神经内科护理管理中的应用

刘芳

吉林省人民医院神经内科,吉林长春130021

目的探讨安全管理模式在神经内科护理管理中的应用。方法选取2014年3月—2016年3月该院神经内科收治的122例患者为研究对象,随机分为治疗组及观察组各61例,其中对照组使用常规护理,治疗组在对照组的基础上增加安全管理。观察指标为患者满意度及生活质量评分。结果在院期间治疗组患者对临床护理非常满意36例(59.02%),总满意度88.53%;对照组非常满意24例(39.34%),总满意度68.85%,两组相比差异有统计学意义(P<0.05);治疗组患者生活质量评分为(83.5±10.1)分,对照组为(91.7±9.7)分,治疗组明显优于对照组,差异有统计学意义(P< 0.05)。结论将安全管理应用于神经内科护理管理中可以有效改善患者生活质量,提高患者及家属对临床护理的满意度,效果显著,值得临床广泛推广。

安全管理模式;神经内科;护理管理

随着社会的进步,人们的自我保护意识和法制观念也随之逐渐提升,尤其表现在患者及家属对各种服务要求也越来越高,作为医疗护理人员在为患者提供服务期间需要尽量避免各种差错的出现,努力保障患者在院期间享受优质的护理服务[1-3],因此护理安全已经成为护理管理中的一项重大难题。而对于神经内科的护理而言,由于患者年龄较大、意识障碍及精神失常常见,因而护理工作中存在许多安全隐患,稍有不慎可能导致患者遭受意外伤害,甚至导致严重医疗纠纷的发生。所以有效保障神经内科患者的护理安全,有利于避免医疗矛盾,更有利于患者康复[4-7]。该研究选自2014年3月—2016年3月该院神经内科收治的122例患者为研究对象,通过使用安全管理模式护理与常规护理进行对比研究,现报道如下。……

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