王玥，胡琳，张畅

（中国医科大学附属第四医院1.工会；2.院办；3.组织工程部，沈阳 110032）

·短篇论著·

交通警察付出-回报失衡与工作满意度的关系：心理资本的中介作用

Study on Relationship between Effort-reward Imbalance and Job Satisfaction among Traffic Policemen：the Mediation Role ofPsychologicalCapital

王玥1，胡琳2，张畅3

（中国医科大学附属第四医院1.工会；2.院办；3.组织工程部，沈阳 110032）

了解交通警察的工作满意度情况，探讨心理资本在付出-回报失衡与工作满意度关系中的中介作用。2014年8月至2014年11月，采用分层随机抽样的方法对沈阳市交通警察进行问卷调查，调查量表包括付出-回报失衡问卷（ERI-O）、明尼苏达满意度问卷（MSO）和心理资本问卷（PCO）。结果显示沈阳市交通警察的工作满意度平均得分为（60.33±12.24）分，付出回报失衡对工作满意度解释变异量为16.00%，心理资本的中介作用对工作满意度解释变异量为22.00%。付出-回报失衡与心理资本、工作满意度显著相关，心理资本在付出回报比和工作满意度的关系中起到了部分中介作用。

交通警察；付出-回报失衡；工作满意度；心理资本；中介作用

工作满意度是工作者对工作本身和工作环境等因素的一种内在感受和态度［1］，其水平高低对工作人员的工作积极性产生重要的影响。交通警察作为特殊职业人群，无论寒冬酷暑，承受尾气、灰尘、噪音的侵蚀，常常面对复杂的路面环境和突发的交通事故，而且交通设施落后、道路执法难度加大和暴力抗法事件频发，交通警察往往具有较高的职业压力。同时交通警察的工作时间不固定，收入少，与妻儿聚少离多，导致家庭矛盾恶化，安全保障体系的缺乏和不合理的福利待遇导致交通警察对工作存在诸多不满，普遍表现出“亚健康”、身心超负荷的现象［2，3］。……