姜彪

（河北对外经贸职业学院,河北 秦皇岛 066311）

大学生党员志愿服务“互联网+”平台搭建初探
——以河北对外经贸职业学院党员志愿者服务平台搭建为例

姜彪

（河北对外经贸职业学院,河北 秦皇岛 066311）

当今社会“互联网+”已经与各行各业深度融合，把大学生党员志愿服务活动与“互联网+”结合起来，搭建一种全新的服务平台是一项新的尝试，通过建立志愿服务网站、开通志愿服务QQ、微信公众账号和新浪微博等线上服务平台与传统线下平台相结合，可以实现大学生党员志愿服务的精准化、专业化和常态化。

互联网+；党员志愿服务；平台；线上线下

2016年5月31日，教育部、国家语委联合发布了《中国语言生活状况报告（2016）》。报告中“互联网+”成为2015年“十大新词语”和“十大流行语”。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。“互联网+”目的在于充分发挥互联网的优势，将传统产业和行业引入互联网因素，不断创新工作方法和工作思路。

党员积极参与志愿服务活动是践行社会主义核心价值观、建设服务型基层党组织的重要载体，习近平总书记在给“本禹志愿服务队”和“郭明义爱心团队”回信中强调，要弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，用爱心温暖需要帮助的人。

新形势下把高校党员志愿服务活动与“互联网+”结合起来，搭建一种全新的服务平台是一项新的尝试，河北对外经贸职业学院通过把“四位一体”的线上平台与“港城先锋、红色义工”线下平台相结合，探索出了大学生党员志愿活动的新的道路。

一、“互联网+”党员志愿服务平台架构

（一）线上平台：“四位一体”搭建志愿服务线上平台。

把专题网站和主流的即时通讯软件相结合，打造志愿服务网站、腾讯QQ、微信和新浪微博“四位一体”线上志愿服务平台。

1.党员志愿服务专题网站。开辟大学生党员志愿服务专题网站，做到志愿服务网络化，网站开辟的栏目根据志愿服务的需要进行设计，主要包括：志愿服务信息、志愿者风采、志愿活动掠影、志愿服务管理规定、政策咨询、志愿者信箱等内容。

2.党员志愿服务QQ和QQ群。腾讯QQ拥有在线聊天、视频通话、文件传输、邮件发送等多种用途，并可与多种通讯终端相连，它是“互联网+”党员志愿服务平台的首选工具。一是，申请志愿服务官方QQ号，此号用于介绍党员志愿服务、更新志愿服务的内容；二是组建党员志愿者QQ群，此群用于管理志愿者、保存共享文件、召集志愿服务活动和召开网络会议等。

3.党员志愿服务微信和微信公众账号。微信可以通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以基于朋友圈、订阅号、公众号传递信息。通过建立党员志愿服务平台微信公众账号用于面向不特定人群每天推送一次志愿服务的信息，解答志愿者和服务对象的各种问题。

4.党员志愿服务新浪微博。新浪微博可以随时分享消息和图片给朋友。互联网+”党员志愿服务平台可以通过建立志愿服务官方微博随时发布志愿服务信息，并与粉丝实现双向互动。

（二）线下平台：以“港城先锋、红色义工”服务品牌为媒介，落实志愿服务活动

通过“互联网+”志愿服务平台，赋予“港城先锋、红色义工”这个服务品牌以新的活力，开展多种形式的志愿服务。积极参与环境保护、治安防范、暑期服务、大型活动、事务代办、帮残助弱、扶贫济困、支教助学、法律援助、社会公益等志愿服务活动。

二、“互联网+”党员志愿服务平台搭建的意义

（一）实现了党员志愿服务的精准化。通过线上线下志愿服务平台的搭建，大学生党员志愿者自主参与服务和选择服务项目，将“志愿服务、党员先行”落实到了实处，党员服务与民意诉求通过互联网实现了无缝对接。党员志愿者按照规定登陆志愿服务专题网站注册本人信息，根据实际需要和自身特长注册成为不同类型的志愿者。这样管理者能全面掌握志愿者的基本信息，志愿者可以实现精准服务，接收志愿服务的群众也可以对志愿者的特长一目了然。

（二）实现了党员志愿服务的专业化。大学生党员是接受了专业教育的青年，具有较高的理论水平，也有一定专业技术，高校的教育以培养面向管理、服务的一线人才为目标，志愿服务中的环境保护、支教助学、法律援助等都要求志愿者具有较高的专业知识，大学生党员志愿者群体能够满足这一要求。同时，志愿服务活动也是大学生党员将理论知识用于实践的过程，这对于提高大学生党员的解决实际问题能力、人际交往能力和团队协作能力具有不可估量的作用。

（三）实现党员志愿服务的常态化。党员志愿服务，是一种彰显“红色正能量”的向善之举，传统线下载体因操作方式和沟通渠道问题常常导致一些党员“志愿情怀”沉睡。“互联网+”党员志愿平台的搭建使志愿者的招募渠道通畅、志愿服务信息发布简洁、志愿活动监控容易，这些都有利于志愿服务的长期化、常态化。“互联网+”党员志愿平台根据大学生党员所学专业、兴趣爱好、技能特长和个人意愿，设定公益活动、专长服务、结对帮扶等不同类别的志愿团队，并制定细化服务流程，让党员能够结合自身情况开展志愿服务。由群众按需“点单”，党员“接单”服务，以双向匹配的“供需”模式保障活动实效。这种差别化应用机制，实现了党员志愿者活动常态化。

随着网络技术的成熟和国家经济的发展，“互联网+”势必加速发展，大学生党员志愿服务必须和互联网深度融合，充分利用网络资源和即时通讯工具，采取多种线上方式，拓宽大学生志愿服务的渠道和形式，这样才能切实提高大学生党员志愿服务的质量，更好的加强大学生党员的党性修养，真正的发挥先锋模范作用，将志愿者精神发扬光大。

[1]曹慧群，毛近菲.基于志愿服务的大学生党员实践教育的思考与探索[J].河北农业大学学报，2015，（6）.

【2】孟根方.你我生活中的大数据[N].安徽日报，2014-4-18.

姜彪（1981-），男，满族，河北秦皇岛人，中国政法大学硕士，河北对外经贸职业学院讲师，研究方向：党建、思政、法律。