贾梅

摘 要：互联网的快速发展将我们带入了电商时代，虽然“网络购物”让消费者享受到了许多的便利，但我们也需面对和重视随之而来的一些商品包装设计方面的问题。本文对电商时代商品包装存在的问题进行了简要论述，重点探讨了如何在设计上满足广大消费者的个性化需求。

关键词：电商时代；安全性；环保性；个性化

比尔·盖茨曾说：“电子商务与无商可务是21世纪仅有两种局面”。互联网的高速发展让我们进入了电商时代，目前，我们所处的时代一切均为电子商务，人们的购物、消费与生活方式均发生了翻天覆地的变化。不容置疑的是，电子商务使消费者享受到了购物“足不出户”、商品“物美价廉”等诸多便利，但一些商品包装设计方面的问题也随之涌现出来，这些问题既对提升商品形象造成了极大的影响，也让电子商务的发展受阻，为此，我们在积极面对的同时，还应采取有效的处理措施。

1 电商时代的商品包装现状中存在的问题

第一，当前，不论是电商平台还是商场超市销售的商品，其销售包装都是同样的，没有因为不同的销售方式而做出相应的改变。许多如水果生鲜与特色农产品之类的特殊商品也在电商平台销售，由于此类商品具有独特的属性和较高的包装设计要求，水果包装需防碰撞，生鲜包装时效性要强，使产品的新鲜度得以保证。虽然商家也意识到这类商品需重点保护，并加入了一些包装辅助材料（瓦楞纸、泡沫垫），但并未有较大的实效性，水果损坏的现象还是常常发生。

第二，保护性差、不环保、后期处理麻烦是电商平台包装设计普遍存在的问题。现阶段，商品物流包装材料主要为塑料袋、塑料泡沫盒、牛皮瓦楞纸盒等，包装材料的不同，其自然也有着不同的保护性能与成本，商家为了保证消费者收到的物品是完好无损的，往往里三层外三层的包裹商品，使得部分包装形态就如伤病员一般。消费者在收到这样包装后面临两个问题：一是怎样拆卸包装，通常需要借助剪刀和美工刀等工具，费时费力；二是怎样处理拆卸的纸盒，一般就将其当垃圾处理，既浪费了资源，也污染了环境。

2 电商时代网络包装设计策略

2.1 安全性设计

网络包装相对于传统商品包装来说，其安全性更加重要。对网购消费者而言，均希望购买商品的安全在所有环节均得到保证，这里的安全性既是指物流过程中要避免包装破损，产品损坏，商品被盗也需注意。我国快递行业需取得空前发展，但诸如工作人员乱扔、踩踏快件，甚至严重的偷换货的乱想也随之暴露出来，要使上述问题得到有效解决，不仅要管理部门加强监管，快递公司加大人员培训教育力度，且网购包装也必须能起到安全保障作用。我们应结合网络包装需要，在网购包装安全性设计上下功夫，搞创新，以低成本，高安全性的包装解决方案，使电商、网购的发展空间更大。

当前快递业普遍存在二次包装问题，进而让一些不法分子有机可乘，轻易地破坏掉密封胶带，在换货后又重新使用胶带密封，而通过肉眼往往很难发现这些被做过手脚的包装。为此，我们可推广与使用智能包装技术，将智能电子标签RFID置入包装袋或包装箱中，其芯片可对商品出厂、包装、运输以及交货等全部信息予以记录，进而让消费者购物的安全性得到保证。由于价格原因，所以智能包装尚未普及，但相信快速发展的芯片技术与印刷技术，必然会使当前电商网购存在的问题得到妥善解决。

2.2 环保性设计

党的十八大报告提出，要在绿色发展、循环发展以及低碳发展上加大发展力度。网购包装作为一项新兴产业经济其在发展的同时，诸多环保问题也随之发生，产生的耗材、低能与黑色污染等均大于传统包装因素对环境的影响。为促进网购包装产业的健康发展，必须对设计观念予以创新，尽量在设计时对材料进行最大化地利用，把对环境造成的污染降至最低，如此网购包装才可形成可持续发展的产业经济。

网购包装在扔掉包装纸盒本身的同时，包装上多层胶带也导致了资源被浪费，污染了环境，而其中包含的其他包装填充物，铁钉等，也相应地破坏了水源与土壤。[1]据不完全统计，我国每年产生的固体废弃物有6亿吨之多，其中三分之一就是包装废弃物，而回收率连一半都没有占到，这已经成为一个人们不可忽视的社会问题，因此，深入研究绿色环保安全网购包装急需进行。

网购包装设计应充分结合市场需求，与信息时代保持同步，尽量不破坏环境和利益之间的关系，实现人和自然的和谐发展。包装既要做到不污染环境，不对健康造成危害，还要可回收使用，使能源得到节约。具体来说，就是要在包装上尽量简化，最好不采用油墨印刷，尽可能以可回收使用、可分解的环保包装材料为主，以免浪费资源，将对环境的污染降至最低。与此同时，设计师还应对包装设计的梯级利用性予以不断拓展，达到“一盒多用”的目的，促进包装重复实用性的提高，使人性化与趣味性均在包装上体现出来。

2.3 个性化设计

“个性定制”在美国最新预测的“改变未来的十大科技”中位列第一，这个判断正是以市场变化趋势为前提的。

现代社会已经进入个性化商品消费时期，特别是新成长起来的年轻消费群体，他们性格特性中一部分就包括个性化的消费观念，由于现代的包装不只是一个承载商品的容器，更象征着一种引导消费的手段，一种生活方式和一种文化的价值取向。为此，在包装设计上也应由审美的精神功能设计代替过去的物质功能设计。

个性化的物流包装在具有传统包装的保护商品功能的同时，还可使生产厂家、电商以及物流公司在品牌宣传上达到更加理想的效果，而其中最为重要的还是让消费者享受到更加舒适的购物。个性化的包装往往吸引力更强，更能将消费者的购买欲望激发出来。作为网络购物中的新兴的营销方式，商品和包装的个性化定制正悄然崛起，一些充满活力、观念前卫的消费群体对这一方式更是青睐有加。

有诸多方法和思路均可实现网络包装个性化，具体来说分为三部分：一是商家的个性化内容，即包括广告语、LOGO等；二是消费者的个性化内容，包括礼品祝福语、人物照片等；三是快递公司的个性化内容。

3 结语

电商发展，人们对传统包装的认识发生了变化。网购商品的运输安全不能建立在浪费资源和污染环境的基础上，网购商品若缺乏规范统一的包装标准，将无法实现生态、绿色和环保、为此，今后，我们应对“功能之上”予以强调，在研发包装材料和结构上加大力度，充分发挥现代信息技术的优势作用，相信未来，绿色网络包装会在我们的生活中得到广泛运用。

参考文献：

[1] 丁红.电商时代的商品包装设计策略研究[J].设计，2015（23）：70-71.