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永乐的突围

2016-11-18罗东

21世纪商业评论 2016年11期
关键词:服务文化

罗东

见到永乐创始人、董事长杨波前,他刚刚结束一个内部紧急会议,议程是有关提高执行力的:杨波亲自安排刊登一则有关品牌的重要消息,在官方渠道却未及时更新,这让他发了急。

采访开始后,杨波便向《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者解释了此事:“永乐文化刚刚(2016年7月)挂牌新三板,可能外界一直对新三板的流动性和融资能力有所质疑,但对永乐文化来说,这确实是登陆资本市场的第一步。国内的演出市场即便到今天,还是一个相对‘原始的行当,对永乐文化来说,登陆新三板最重要的是倒逼公司来完善整个的治理结构,让公司对内更规范、对外更透明。”杨波希望下属能尽快树立这个意识。

另一个让杨波着急的原因是,移动互联网时代的来临正在破坏行业间的边界和行业内的游戏规则。这是挑战,又是机会:外来者和新生物种可以快速崛起并渗透到既有的行当和企业当中,反过来,传统企业在面对威胁的同时也有机会向外输出资源和延伸企业经营的边界。对企业来说,走好了,做大;走不好,就被消灭。

变革驱动力

永乐文化的前身是永乐票务,成立于2003年,有趣的是,他们成立后10年内最大的竞争对手大麦网也在同年成立。对永乐和大麦,不少消费者可能既熟悉又陌生,因为这是两家平时不太接触,但每当有演出、赛事购票就绕不过去的企业,就如过去分类信息行业里的58和赶集,外人来看,这就是冤家对头。

如今,杨波并不认为两者是竞争对手,他向记者解释,大麦的定位非常明确,就是一个演出赛事的电商票务平台。……

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