王桂红

（本溪市图书馆，辽宁本溪117000）

公共图书馆公众阅读需求和阅读方式基本规律的研究
——以本溪市图书馆为例

王桂红

（本溪市图书馆，辽宁本溪117000）

目前，政府在倡导全民阅读，构建书香社会。很多中小型公共图书馆在服务公众阅读方面也采取了一些措施。在阅读过程中，公众所表现的阅读需求及阅读方式千差万别。为此我们研究公众阅读需求及阅读方式的基本规律，希望能够引起人们对全民阅读的进一步关注，能够对实践起到一定的指导作用。

图书馆；阅读需求；阅读方式

当“倡导全民阅读，建设书香社会”逐渐成为社会主旋律的时候，图书馆成为组织和实施全民阅读的主阵地。公众阅读能力的培养、阅读兴趣的提升、阅读方向的引导都将成为我们工作的中心与目标。但是，今天的阅读似乎已经不那么简单。不仅仅是纠结于读什么和怎么读，还有用什么方式读，读纸质图书？还是数字网络？自从互联网以方便、快捷、内容新、传播快等优势走进千家万户，数字化阅读逐渐改变人们的阅读习惯和阅读方式以来，读书便遇到了许多前所未有的问题。在此，本文以本溪市图书馆为例，探索公众在阅读需求和阅读方式上的规律，以期打造全方位、多角度的公共阅读新平台，让公众阅读从图书馆开始！

1 什么是阅读及全民阅读状况

阅读是从书面材料中获取信息的过程。书面材料主要是文字，也包括符号、公式、图表等。首先是把文字符号变成声音，后达到对书面材料的理解[1]；阅读是一种主动的过程，是由阅读者根据不同的目的加以调节控制的；阅读是一种思考与认知，它并不能为你带来直接的财富提升，却能有助于你更好地了解这个世界。中国拥有世界最古老的文明和最先进的文化，中国人自古热爱阅读。随着国家的发展和进步，各种文化交流日益呈多元共存态势。随着现代化和信息产品的日益丰富，中国人勤于读书、手不释卷的传统习惯正在被电脑、手机阅读所取代。方便快捷地传递信息的优势削弱了纸质图书的主流地位。正因为如此，全民阅读活动的蓬勃开展不仅要与时俱进，还要不断丰富内容，更要守得住传统，让代代相传的中华好传统滋养全民阅读，使之变得更有内涵、更具生命力。

2 基本情况

2.1 调查的内容及目的

本次问卷共设四个问题，通过围绕读者构成及到馆的目的性调查，了解各年龄段、各层次读者对阅读内容的需求及阅读方式的选择，目的在于对今后改进图书馆工作、满足读者的阅读需求、更好地发挥图书馆的各项职能、建设书香社会提供参考和依据。

2.2 数据来源与研究方法

本文利用本溪市图书馆读者状况，从近两年读者借阅数据库中抽取600名读者，分析研究其阅读需求，并对结果进行统计与分析。

图1 图书馆读者成分示意图

结果分析：从图1中可知，少儿读者占图书馆读者总数最多，其中大多是中高年级的学龄儿童，他们平时大多借书回家看，假期在图书馆阅读的比较多；其次是30岁～50岁的中青年读者，他们和少儿读者构成了图书馆的主要读者群。少儿读者是祖国的希望，中青年读者是社会的栋梁。30岁以下的读者来馆借阅的少，对这些读者资源借阅规律的研究，可以有一定参考价值。

图2 读者到图书馆的目的性调查

结果分析：从图2的数据，我们分析读者到馆参加活动的形式及通过这种形式所达到的目的。我们有一批图书馆阅览室的忠实读者，大多为老年人，无论天气好坏，都不能影响他们到馆看报刊，可见这些读者对纸质阅读的依赖。再加上来上自习的读者，约占来馆总数的73.8%。30岁～50岁的读者，他们没时间在图书馆阅读，都是把书借回家看，大约占40.9%。还有近20%的读者，周末空闲来图书馆听讲座或浏览一些报纸、期刊，权作休闲活动。他们到馆的主要阅读方式是纸质文献，当然也不排除有些读者利用电子资源查找一些资料，或是对图书馆环境的喜爱。

图3 读者阅读需求性调查

结果分析：我们通过图3来了解读者对阅读内容的需求情况。目前，人们的阅读需求主要是两类，一类是休闲性、娱乐性的阅读需求，一类是实用性的阅读需求。超越自我、思考现实人生、关注社会现实的阅读需求，比过去大大减少了，这点在年轻人群体中表现十分突出，应该引起重视。

我们现在探讨阅读，从某种意义上讲，觉得阅读内容比有多少人在阅读更重要。一个善于思考的民族，才是值得世人尊敬的民族，而现在我们的公众更多的是追求娱乐化阅读，这是中国阅读的问题所在。媒体每年都在讨论阅读率下降的问题，而笼统地讲阅读率下降是不够准确的，因为纸质阅读在下降，而电子阅读不但没有下降，反而在逐年增加。

图4 不同年龄阅读方式调查

结果分析：通过这项调查（见图4），我们了解到少儿读者对纸质书的需求是最多的，偶尔需要查阅资料或休闲娱乐时会选择在手机或网络上来阅读。约有70%的20岁～50岁的中青年都习惯了数字阅读，包括手机阅读和网络阅读。年轻读者易接受新事物，具备数字阅读所需的物质和知识条件，他们是数字阅读最活跃的群体。电子阅读已经与纸质阅读并驾齐驱，在一些人群中甚至已经超过了纸质阅读，占据主导位置。人们选择什么阅读方式跟年龄、受教育程度有直接的关系。比如，50岁以上的读者，大都还保留着纸质阅读的习惯；30岁～50岁的中青年，更习惯于电子阅读，包括电脑阅读、手机阅读、iPad阅读、电子书阅读等等。受教育程度不同，对阅读习惯也有直接的影响，知识程度高的读者选择面比较广，而知识水平低的读者往往更倾向于纸质阅读。

3 思考

3.1 提升阅读品味，纸质阅读仍是全民阅读的主要方式

从以上的数据来看，全民阅读率呈上升态势，无论是数字化阅读、纸质书、还是电子书的阅读指标均全面上涨。所以说全民阅读受到了更加广泛的重视，这也是阅读推广活动的一个重要成果。数字化阅读凭借其方便、便捷、内容丰富及阅读中的互动等特点，以难以估量的速度迅速进入每一个阅读者的生活，它不仅创造了新的阅读方式，也改变了人们的阅读习惯。很多人在质疑：纸质书是否会被电子书所取代？我们通过调查并根据数据分析得出：大多数的读者仍然将纸质书视为更有价值、更有意义的阅读载体。调查数据还显示,虽然数字化阅读作为不可逆转的社会潮流,使其阅读率仅低于纸质图书，甚至还略高于电子类阅读。同时，我们认为纸质图书所承载的文化价值并不一定会被一台普通的电子阅读器所替代。因此，尽管数字化阅读不可阻挡地影响着人们对阅读的理解，但是它真正能够改变的或许只是人们的阅读方式，而不是理念。纸质图书所负有的继承传统、延绵文化的功能和作用，仍然值得人们去珍视和坚守。作为图书馆要让读者知道：数字化阅读和纸质阅读不应当是非此即彼、你存我亡的关系，要充分认识两者各自的优点，利用两者各自的优点为读者提供阅读服务，提升阅读的效率和质量，满足不同的读者的阅读需求[2]。

3.2 优化图书馆的阅读环境，服务更细致、更人性

图书馆书籍浩如烟海，怎样才能使读者在浩如烟海的书籍中快速选择且有效阅读呢？这已是一个相当尖锐的问题。有人说实用阅读压倒了审美阅读，快感阅读压倒了心灵阅读。要改变它，就需要我们图书馆人来引导，把读者带进一个好的阅读环境里，不断推出富有人文内涵的高品质的好书，让更多名目繁多的好书找到利用它的人。首先，我们要在采购上更细致、更贴近读者的需求，每次购书都尽可能地征求读者的意见；第二，加强馆员培训，加强业务和沟通技巧的学习；第三，加强与读者的沟通，多与读者开展一些互动活动，多策划一些活动让读者参与，提高读者利用图书馆的能力；第四，图书馆工作人员要做好导航员，把馆内新书以不同形式多做宣传，常做推荐；第五，读者管理规范化，适当增加一些服务读者的配套服务，如餐厅、咖啡室等[3]，让读者在图书馆有在家一样的感觉。

3.3 重视新的阅读方式，建立多元化阅读平台

随着现代化技术和互联网的广泛使用，网上阅读拓展了读者阅读的时空界限，纸质图书的阅读不再是唯一的阅读方式，各种数字化阅读工具使用越来越多，网上阅读，手机浏览的运用越来越多[4]。所以，公共图书馆需要不断关注这一趋势，不断丰富和完善馆内的数字资源，建立完善的数据库，完善数字图书馆，开展多媒体阅读，提供网上咨询服务，等等。公共图书馆还可以通过开设网页的形式，对好书进行推荐，另外网上互动交流读书也是一种满足广大读者需求的方式[5]。同时，新型阅读方式可能会带来各种新问题，公共图书馆需要做好网络阅读的管理预案以便更好地指导读者阅读，使互联网真正成为一种健康文明的学习方式。

3.4 坚持“深阅读”的核心理念，引导全民阅读倾向

数字化、网络化的阅读逐渐作为一种新型的阅读方式走入人们生活。我们发现许多先前由于各种原因无法在图书馆阅读的读者重新有了阅读的机会，这对推进全民阅读和构建学习型社会，无疑起了巨大的推动作用。无论阅读形式怎样变化，图书馆都是读者提高自身素质，完成自我教育的场所，也会在今后相当长一段时间内承担着引导社会阅读的重要职责。图书馆应注意引导读者进行研究和深思考的“深阅读”，提倡对纸质书刊、经典书刊进行精阅读。同时，正确引导读者研究数字化阅读，积极整合网上数字化资源，净化阅读环境，让社会成员养成一种良好的阅读习惯，教他们学会利用网络，学会从网络中找到自己需要的知识。在数字化阅读时代，将有序和无序的信息进行组合，形成多元化的信息群，使读者快速地找到自己所需的资料，有效地引导读者从浅阅读走向深阅读。

4 结语

在全民阅读逐渐走向大众化的今天，应多关注质的提升，而不是量的增长。数字化时代的全民阅读，我们要用好传统介质，让益从书卷来。我们阅读书籍的载体可以变，阅读的方式可以多样，但我们阅读的深度、学而思、思而学的读书要义永远不能变。我们图书馆工作人员要帮助公众逐渐摆脱那些浅表阅读，从厚重的图书经典中、精读中获得一种厚重感和充实感，这样的读书乐趣才会醇香持久、回味悠远。

[1]什么是阅读[EB/OL].[2016-07-20].http://zhidao.baidu. com/.

[2]网上阅读和纸质阅读的好处和坏处_百度作业帮[EB/ OL].[2016-09-06].http://www.zybang.com/question/29c954 c30bca9337c73f0b848287eb62.html.

[3]谭振坤.深圳公共图书馆读者需求调查报告[EB/OL]. [2016-07-20].http://www.360doc.com/.

[4]彭姚.数字阅读时代的县级图书馆发展对策刍议[J].图书馆研究,2014(1):3.

[5]程应红.公共图书馆推进全民阅读的策略[J].情报探索, 2010(10):121.

（编发：王丽）

Research on the Fundamental Principles of Public Reading Demand and Reading Ways in Public Libraries:Taking Benxi library as an example

WANG Gui-hong
（Library of Benxi,Benxi 117000,China）

At present,the government advocates a nationwide reading and builds a scholarly society.Many small and medium-sized libraries have also taken some measures to readers'service.Different readers in the reading process show different ways of reading requirement and reading.So we study the fundamental principles of public reading demand and ways for guiding people to further attention to the nationwide reading,and can play a guiding role to practice.

library;reading demand;reading way

G252

G252

A

2095-5197（2016）05-0072-04

王桂红（1967-），女，副研究馆员，本科，研究方向：读者阅读及推广。

2016-07-22