李诗华

（国家电网江苏省电力公司检修分公司，江苏 南京 211102）

国家电网企业开展质量事件调查处理工作的应用探索

李诗华

（国家电网江苏省电力公司检修分公司，江苏 南京 211102）

近年来，国家电网公司高度重视质量事件调查处理工作，2012年至2015年期间几次组织修订《质量事件调查管理办法》，国家电网江苏省电力公司检修分公司认真贯彻落实上级单位工作部署，扎实开展质量事件报告和调查处理工作，有效促进公司各专业质量管控水平的提高，为公司安全健康发展提供质量保障。

质量监督；质量事件；调查处理

1 引言

近年来，国家电网公司（下文简称“国网公司”）高度重视质量事件调查处理工作，根据国家相关法律法规和企业制度标准，多次组织编制修订《质量事件调查管理办法》，逐步规范公司系统质量事件的报告和调查处理，落实质量事件责任追究，通过对质量事件的调查分析和统计，总结经验教训，研究事件规律，采取预防措施，强化质量管理，防止和减少质量事件，更好地履行了电网企业的社会责任[1］。

2 《国家电网公司质量事件调查管理办法》出台的背景及意义

2012年2月，国网公司颁布实施了《质量事件调查处理暂行办法》，以电网企业生产和营销服务过程中主要涉及的工程、设备、电能及服务质量事件调查为抓手，建立质量事件调查体系，有力促进了质量监督管理工作的开展。但是，随着电网发展和质量监督管理工作的不断深化，《暂行办法》已不能满足当前工作需求，为此，国网公司安质部决定对《暂行办法》进行修订。……