魏静

乌海市人民医院眼科，内蒙古乌海016000

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值探讨

魏静

乌海市人民医院眼科，内蒙古乌海016000

目的探讨在眼科护理中，应用持续质量改进模式后，取得的效果。方法选取2015年6月—2016年6月期间，在该院接受治疗的120例眼病患者作为研究对象。将患者分为观察组与对照组。对照组采取常规护理方法。观察组在常规护理的基础上，应用持续质量改进模式，对比两组的护理满意度。结果观察组的护理满意度为96.7%，对照组的护理满意度为81.7%。观察组与对照组相比，护理满意度更高。差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在眼科护理管理中，应用持续质量改进模式后，提升了眼科护理的服务质量，减少了护理中的不良事件，患者满意度高。因此，值得在临床上大力推广。

眼科护理管理；持续质量改进模式；价值

在眼科治疗的患者中，多为儿童、老年人。这些人群存在不同程度的视觉障碍。在治疗的过程中，经常由家属陪同，继而增加了人流量。眼科护理均为侵入性操作，包括泪道冲洗、剔除角膜异物、结膜下注射等。这些操作精细度高，风险系数大。护理人员稍微疏忽，就会造成不良事件，给患者带来身心伤害。甚至，引起医疗纠纷事件，对医院的声誉造成负面影响［1］。所以，必须采取有效的防治措施。近年来，随着医疗水平的不断提高，持续质量改进模式在眼科护理管理中，得到了普遍应用。该管理方式强调全程、科学、持续的质量管理。应用持续治疗管理模式，意在提高护理人员的技术能力以及护理质量，满足患者的临床需求。……