叶晓景，陈文迪，应旭峰，黄智勇

解放军第113医院，浙江宁波315040

基于微信公众平台的医院移动医疗服务系统设计与应用

叶晓景，陈文迪，应旭峰，黄智勇

解放军第113医院，浙江宁波315040

随着移动通讯技术的发展及移动终端的普及，作为信息领域一项新生事物，微信因操作的便捷性、消息传递的时效性和内容推送的丰富性，是当下男女老幼主要交流工具之一。该文以移动医疗服务基础功能为需求背景，设计并实现了使用微信公众平台进行医院概况介绍、医疗信息查询、移动预约挂号等功能，为移动医疗服务系统提供一种可行性较高的解决方案。

微信公众平台；移动医疗服务；预约挂号

移动医疗服务是当前医疗服务信息化发展趋势，国内越来越多的医院正加速实施基于移动互联网信息平台的整体建设以提高医院的服务水平与核心竞争力，但由于移动医疗服务受到软硬件平台、使用方式、用户体验等方面制约，真正能够大规模推广使用的移动医疗服务系统并不多。

微信是腾讯公司推出的一款即时通讯产品，用户不仅可以通过微信与好友进行图文、语音及视频的交流，还可以通过公众号与特定个人或组织进行全方位的沟通、互动。微信公众平台是微信重要功能模块之一，是为微信用户提供服务的平台［1］。凭借逾5亿的微信用户基数，微信公众平台的发展价值不可估量。基于微信公众平台的移动医疗服务系统，能和医院现有资源对接，患者可以通过该系统完成基础移动医疗服务，如与院方沟通互动、查询医疗信息、进行医疗预约等。……