喻国明

本届美国总统竞选过程中，希拉里给人的感觉是，不断高谈阔论那个跟普通民众听起来总觉得隔靴搔痒的所谓政纲。她的语言行为就好像白纸黑字的政治主张一样密密麻麻，逻辑缜密却无法给人留下突出印象。相反，特朗普的每一个诉求都照顾民众的情感感受。他讲话是动情的，最典型的表现就是他每次讲话都要通过社交媒体与民众互动，以争取最大范围内的认同。

主流媒体据此预测希拉里获胜，但社交媒体——如脸谱，却根据自己的数据认为特朗普的支持率要明显高于希拉里。不出其所料，当选的就是特朗普。这正是传统主流媒体与新媒体间巨大差别的一个缩影。

这也意味着社会正处在大转型中，主流媒体的接力棒已转移到新媒体手上。新媒体成为影响社会和人群最重要的媒体形式。虽然传统媒体的影响力还在，但影响社会人群认知的主阵地已逐渐转移到社交媒体为代表的新媒体上。

主流媒体的优势为何沦丧？个中原因非常复杂。主要来说，主流媒体在描述报道这个社会时喜好宏大叙事，即用所谓比较理性的精英逻辑来构建整个社会的反应和理解，通常表现为理性逻辑的单向传播。

相较之下，互联网是一个全媒体全通道的传播环境。受众在判断和认知时，不再像过去那样通过理性逻辑，而更多把非逻辑非理性的信息作为关系判断的依据。不仅如此，受众接受信息的渠道是全方位的，信息的社会性传播更具人际传播的特性，更珍惜信息传播过程中的互动体验。……