谭如诗　徐逸伦　陈栋　刘力

摘 要：近年来，随着网络信息技术和快递业的发展，自提空间在我国出现，并逐步被政府纳入各级规划与社区服务基础设施之中。本文主要从居民行为的视角出发，通过问卷调查和GIS、SPSS软件分析，以南京城区菜鸟驿站为例，对居民行为的空间特点与城市快递自提空间布局的关系进行了探讨，以期为自提服务设施的科学布点提供参考和建议。通过研究发现，自提空间布局与居民的社会属性、居住、就业、出行等行为密切相关。同时，由于居民行为偏好的差异，不同类型的空间环境对自提空间的需求也不尽相同。

关键词：居民行为；快递自提空间；城市服务设施；空间布局

中图分类号：K901.2 文献标识码：A

随着现代化信息技术和全球经济一体化的不断推进，互联网经济应运而生。由此带来的社会经济的快速发展和信息网络生活化，使电子商务逐渐融入居民的日常生活。网络购物的盛行，推动着快递行业的迅猛发展，快递自提空间伴随着行业转型、居民需求和政府推动等因素，在全球范围内逐步兴起。自2000年便开始出现在西方国家的自提空间，是指客户可以在此提取或者退回自己网上购买的商品，也作为首次宅配未成功的一种解决方式的地点[1-2]。形式包括英国依托超市、加油站等公共服务设施布局的CDP（Collection and Delivery Point）[3]，法国依托酒吧、书店等小型独立商业服务空间的PP（Pickup Point）和自助式储物柜APS（Automated Parcel Stations）[4]，美国依托居民日常生活中经常使用的空间如杂货店等所设立的SND（Sustainable Networked Delivery）自提点[5]，以及新加坡自助式的邮亭（SAMplus）自提点和日本快递公司联合连锁便利店设立的提货空间等[6]。……