杨红英，徐跃明

(云南大学 工商管理与旅游管理学院，昆明 650000)



员工嵌入的非正式网络对劳资冲突的影响研究*

杨红英，徐跃明

(云南大学 工商管理与旅游管理学院，昆明 650000)

当前，我国劳资冲突逐渐进入高发期，劳资矛盾有加剧的趋势。在区分劳资矛盾和劳资冲突的基础上，根据社会网络理论将员工嵌入的非正式网络划分为四种类型：高集中度、强关系的矛盾缓解型网络可以减少群体性劳资冲突，低集中度、强关系的矛盾调和型网络能够有效缓解劳资冲突，高集中度、弱关系的矛盾增强型网络易导致群体性劳资冲突，低集中度、弱关系的矛盾激化型网络易引发单个员工与管理方冲突。对案例企业农民工非正式网络的演变历程及其对劳资冲突的影响进行分析，验证了员工非正式网络在从劳资矛盾到劳资冲突的过程具有上述调节作用。管理方与员工之间应建立和维持强关系，并充分发挥员工非正式网络的积极作用，以缓解劳资矛盾，减少劳资冲突的发生。

组织不公平感；劳资冲突；劳资矛盾；劳资关系；非正式网络；网络集中度；关系强度；社会网络理论；劳动力市场

一、引言

改革开放以来，我国经济进入了一个转型时期。一方面，伴随着我国产业升级和结构转型，民营经济得到了高速发展；另一方面，随着城镇化的深入推进，大量农民进入了劳动力市场，成为民营企业员工的主要来源。在这个进程中，我国劳动关系发生了巨大的变化，劳资矛盾呈现出高发态势(曹绪红，2005)。……