2016年国际市场风云变幻，为中国企业淘金海外带来新的挑战和机遇，不少企业面临出口增长压力，而创新型的出口企业海外份额则稳步提升，跨境电商给企业带来了更广阔的平台，在抵御国际市场风险，争夺海外市场话语权上占据了巨大的优势。

8月25日，《商业评论》携手UPS共同推出“全球竞争力论坛·零售专场——巨人崛起：制胜全球市场”。论坛邀请到UPS中国华东区货运代理业务总经理孙银燕、阿里跨境电商研究中心副主任薛艳、红领集团副总裁柳屹立、深圳韶音科技创始人陈、UPS中国华东区快递业务总经理孔彬等嘉宾，探讨在出口贸易碎片化的态势下，中国企业如何突破原有贸易模式，制胜全球市场。

孙银燕 UPS中国华东区货运代理业务总经理：

2015年12月，UPS对1，000家出口企业高层决策者做了一项调研，并发布了《“优强中国造”企业白皮书2016》，在白皮书中有一个重要指标：中国零售企业的整备度（企业对制造业未来竞争的准备情况）指数逐年下降，很多企业对未来信心不足，全球市场经济增速放缓。那么，零售业的发展有哪些趋势和挑战？企业又有哪些应对措施？

零售业发展的四大趋势

1.全方位多渠道购买方式 全渠道购物已是零售业的大势所趋。企业可以在三方面发力，首先是在不同渠道做销售市场，通过移动二维码、网站链接等方式，为客户提供多样化产品或其他附加服务。其次是供应链可视化，为零售商和相关收货人实时呈现货物的状态，实现全程可视化。……