刘松国+蒋宏+卞贤科

构建电子商务产品质量大数据，服务电子商务产品质量管控和提升。

大数据的时代已然来临，电子商务领域也不例外。据商务部统计数据显示，2015年电子商务交易额达到20.8万亿元，同比增长约27%，其中，B2C电子商务交易额在2015年开始超过C2C电子商务交易额，达到电子商务购物市场的52.2%，预示生产经营企业直接开展电子商务活动，逐步成为主流。

与此同时，电子商务产品质量问题越来越引起消费者的关注和担忧。由于电子商务继承了互联网的跨地域和虚拟性特征，不少电商经营主体诚信缺失、质量意识淡薄，致使电子商务领域假冒伪劣产品频频出现，网购质量维权常常陷入难以追溯的困境。如何顺应互联网发展，构建电子商务产品质量大数据，服务电子商务产品质量管控和提升，成为电子商务相关方密切关注的课题。

构建电子商务产品质量大数据应用平台

以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念为指导，构建电子商务产品质量大数据应用平台（以下简称“平台”）。“平台”聚集多方数据资源，构建电子商务产品质量信息云、监管云、服务云。信息云以质量舆情监测分析系统、电商平台质量数据分析系统、电商产品网上抽查协作系统、电商产品标志标识核查系统、政企协作属地查处系统为基础，支撑监管云和服务云建设。监管云由五大功能模块构成，依次是风险监测、网上抽查、源头追溯、落地查处和信用管理。服务云由两库三网构成，两库是电商质量信息服务系统（信息库）和电商主体质量信用系统（信用库），三网是电商主体身份认证系统（认证网）、电商平台质量协作系统（协作网）和产品质量检测协作系统（检测网）。……