赵　杨　倪　奇

(武汉大学信息资源研究中心，武汉，430072)



基于荟萃分析法的移动医疗服务用户采纳研究

赵杨倪奇

(武汉大学信息资源研究中心，武汉，430072)

移动医疗服务是近年来互联网医疗中的热点问题。本文应用荟萃分析方法对35篇移动医疗服务用户采纳方面的研究文献进行了综合定量分析，验证了影响用户采纳态度和行为意向的11个主要因素，提出了一个综合性模型框架。研究结果表明，感知有用性、感知易用性、感知移动性、严重性、易感性对用户采纳态度具有显著影响；感知有用性、感知易用性、主观规范、信任、感知风险、态度对用户行为意向具有显著影响。

移动医疗服务用户采纳行为荟萃分析

近年来，随着人们对健康生活需求的不断提高，传统医疗行业面临的压力越来越大。在发达国家，医疗支出在财政中的负担日益加重，而在一些发展中国家和落后地区，由于医疗资源短缺、供求不均衡，导致公众“看病难、看病贵”已成为看病就医的常态。同时，随着全球老龄化问题日益严峻，各类慢性病发病率和死亡率显著增长，给医疗行业带来了更加沉重的负担。面对这一现状，如何在改变现有医疗模式的基础上节约医疗成本，优化医疗资源配置，已成为全球医疗行业共同关注的焦点。

移动医疗的兴起为医疗行业变革提供了新的契机。移动医疗融合了生命科学和移动信息技术，将可穿戴设备、移动智能终端、云计算和大数据技术有机整合在一起，通过远程监测、远程会诊、在线咨询、个人医疗护理等服务跟踪人们的健康状态，判断其演变趋势，并适时进行干预或治疗，突破了传统医疗服务的时间与空间限制，具有巨大的发展潜力[1]。……