唐国良

对资本来说，谁更有利于资本的自我增殖，谁就排在第一位。在资本的循环过程中，股东、客户、员工都必须“在其位，谋其职”，否则等待的将是市场规律的优胜劣汰。

十几年前谈企业，我们会说“厂房”、“机器”、“土地”；今天我们开始谈论“客户”、“股东”、“员工”，进行价值排序，纵论经营理念。从“物”到“人”，话题和言语转换的背后，是改革开放以来的社会进步和发展。沧海桑田，让人不禁有一种历史的纵横感，对人类的历史长河产生一种深深的敬畏感。

其实无论何种排序，其理由都是显而易见的。商品若没能得到流通，生产过程便失去意义，这种“惊人的一跃”，意味着客户的重要性。毕竟只有购买力和需求的存在，产品和服务才能实现价值。最近热门的“供给侧结构性改革”，用个不甚精确的简单说法，就是“按需供给”，根据不同客户群体，不同需求程度产出不同的产品和服务，马云的观点也在于此。这是从供给和需求的角度来看待问题。

从近代以来，营利性组织的存在就成为供给的主体。而无论是在任何一个公司或其他经济实体，员工总是大多数。如何调动他们的生产积极性，提高能力和生产效率，这是组织高效有序运行的关键所在。毕竟，没有员工的劳动，一切都是空中楼阁。谁会说员工不重要呢？

至于股东，毋须过多着墨。有一种说法，推动人类社会发展的，其实是人的欲望。金钱、权力、美色、知识……欲望的无休无止，让追求的人们不断开动智慧，引领社会的巨轮滚滚向前。