盖全正

摘要：应收账款对于医院的发展起着至关重要的作用，是保证医院现金流动性和正常经营的基础，也是影响医疗服务质量的重要因素之一。医院在加强催收应收款项方面，应做好应收账款的管理工作，完善责任分工制度，完善会计核算工作等，解决应收款项回收过程中出现的问题，有效控制应收款项，促进医院各项资金的使用效率，实现医院的良好健康发展。

关键词：医院；应收款项；催收

医院的应收账款是医院为病患提供了医疗服务后应得的资金回报，实际上没有收到而发生的债权关系。医院应收而未收到的这部分账款，造成了大量资金的损失，成为阻碍医院财务资金正常周转的一个重要原因。

一、医院应收账款管理现状

（一）医院工作人员控费、催缴意识薄弱

医院在应收款项的催收问题上，没有加强医生的催收意识，医生没有很好地将缴费与病患的治疗结合起来，所以有时候病患康复了，但是相应的医疗费用却没有缴齐。还有些医生认为他们的工作仅限于救治病人，在治疗过程中不考虑患者的经济条件，继续使用昂贵的药品，造成病人不了解医疗费用的具体数目，出现被逼无奈的医疗欠费现象。

（二）没有及时确认病患的医保

有些去医院就诊的病患对医保知识了解不多，将一些商业保险或其他不相关的保险认作成是医疗保险，而医生并没有真正地去核实病患的医疗保险情况，就以医保的标准展开医疗救治，等事后去核实医保信息的时候，才发现医疗保险身份有误，然而医疗欠费的现象已成为既定事实，有些病患甚至以此为借口，拒绝支付医疗费用，造成医院应收款项无法得到及时催收。……