摘 要：如今以人为本的服务理念已经得到各行各业的高度认可，并不断探索、研究与推广。那么，该理念如何應用到高校图书馆管理工作中呢？本文以图书馆服务人员的角度，论述了以人为本对于高校图书馆管理工作的必要性、重要性和实施的具体措施。

关键词：人本服务；理念；高校图书馆

图书馆的建立与发展是建立在读者实际需要为基础之上，因此，高校图书馆的发展应紧跟时代前进的步伐，在发展中不断满足读者需求，为读者提供优质贴心的服务。贯彻以人为本的服务理念及措施，是以读者需求为一切工作的起点和终点。

1 高校图书馆开展以人为本服务的必要性

随着社会的进步与发展，以人为本的服务理念不断受到各行各业的推崇和认可，并起到了良好的效应。因此，在高校图书馆物质条件日益完善，网络信息化迅猛发展的今天，以人为本的服务理念及措施，必将在高校图书馆管理服务中展开。

1.1 实现高校图书馆自身价值

图书馆作为高校的信息资源中心，是培养大学生信息与人文素质的重要场所。其自身价值体现于读者对它的充分利用之上，利用率越高，其自身的价值也越高。以人为本的服务理念给现代图书馆的建设与发展，提出了更高的要求与方向。该理念对于馆员来说是唤起工作热情和提高服务水平；对于读者来说，则是享受更加细致入微的服务；对于高校图书馆来说，更是其适应现代信息化社会发展的需要。……