彭诗瑜

摘要：企业文化作为一种精神动力、文化资源和管理资源，是企业在长期经营过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，其巨大的感召力、向心力和凝聚力在企业经营管理中将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工掌握的知识、技术和能力得到充分发挥，提高了员工自主管理能力，保障了企业正常有序、平稳而有力地持续发展。

关键词：企业文化；管理；建设

1 企业文化应该如何建设

我们知道，企业是人群组织，更是人性化的组织，而人性化的实质是体现多样性和差异性的。因此，在企业这样的人群集体里要驱动和召引其个体成员齐思一律地沿着一个方向，一个终极目标进发，最基本也得有两套措施：一是“格式化”——即以制度、计划、纲领、文件等约速之；二是“同使命”——即以自发一致的使命感导向之。这两种手法一个刚性，一个柔性，从管理学上讲，二者都不可或缺，都十分有用，但从组织发展的角度来看，后者确是更高的层次，也因其没有固定成模式的操守，故而难度系数大一些。然而无数的企业组织社会实践不止一次地证明，在事关企业生死存亡的关键时刻，企业文化起到了导致局面性问题迎刃化解的作用。我们都曾记得，在工业文明持续发展的几百年间，有关产品质量的问题经历了“检验——监督——管理——责任——使命”五个阶段。最初大家认为质量是检验出……