【摘要】“电”已经成为了人们日常生活的重要组成部分，随着物质生活水平不断提高，人们对电力产品的需求越来越大，供电企业不仅要输送优质、安全、合格的电力，更需要勇于创新，改善企业营销战略，制定合理营销目标，提高行业服务意识，满足用电客户多层次需求。本文以电力营销概念为基础，分析了在目前供电企业中电力营销存在的问題，结合电力营销创新理念，提出了加强供电企业电力营销全过程的具体措施。

【关键词】电力营销；整体创新；供电企业；营销手段

供电企业是提供优质电力产品的主力军，在传统经济发展过程中，国家一直不遗余力的支持，不管是在资金投入还是政策支持上，但随着改革开放进行以来，市场经济不断发展，各种合资、私营供电企业开始出现，如何在众多的企业中脱颖而出，需要企业加强营销观念，根据企业实际情况，开展相关营销活动，促进企业健康持续发展。

一.供电企业电力营销概念

电力营销是市场经济发展的产物，在传统的计划经济中，供电企业属于国有资产范畴，不需要进行相关营销活动。

供电企业电力营销强调以“用电客户”为中心，满足用户各种电力需求，改善行业服务态度，引进先进营销理念，提供安全稳定电力产品[1]，它具有三方面目标：提供优质的电力服务、提高能源市场比率、追求企业最佳经济效益。为实现这三方面的目标，供电企业要培养高素质电力销售人才，完善电力……