霍佑军 吴锋岭 王联红

【摘要】随着社会经济发展，电力客户维权意识不断加强，低电压问题凸显，国网阿克苏供电公司（以下简称阿克苏公司）收到 2013年电能质量异常投诉3起，2014年投诉3起。2015年初国家电网公司提出全面治理低电压专项活动，依托技术改造、大修项目、农网项目、技术措施等方式在2016年底前彻底消除农村低电压用户，阿克苏公司借助这股东风，大力排查阿克苏的存量低电压台区，建立低电压台区问题台账，分批次实施，2年内彻底消除阿克苏地区低电压用户。

【关键词】低电压；问题台账；治理

一、摸清底数

（一）全面摸底排查，建立详实“低电压”问题台账

阿克蘇公司通过用电信息采集系统、低电压故障报修工单，低电压投诉、新疆电力公司运营监测（控）中心发布的低电压台区明细表等多手段收集低电压信息，积极排查低电压线路及台区，按“低电压”分类，落实到乡（镇）、村、台区，明确“低电压”特性，明确管理措施、技术措施和解决方案，确保无遗漏、重复、错误情况。由“低电压”办公室组织相关人员不定期对台区进行抽查，工作开展以来共统计排查10kV线路262条次，台区1862台次。通过日监测发现新增低电压台区3209台，现场核实属实1684台，不属实1525台。通过管理手段治理349台，上报项目解决1377台。

2月26日，运营监测控下发了《国网阿克苏供电公司运营监测（控）中心关于核查低电压台区的通知》要求各县供电公司、营配室对存在的低电压台区进行了核查，发现情况如下。

（二）加强监控，提高数据采集率及上线率